Tempo de carregamento: fator de sucesso para o comércio eletrônico

Considere este cenário comum: um cliente potencial abre seu mecanismo de pesquisa favorito e digita em sua consulta de pesquisa, algo como "cobertores de bolo". A pesquisa retorna mais de um milhão de resultados. Nosso consumidor abre meia dúzia de páginas (em um desses resultados está incluído o seu site).

Ao clicar em cada uma das guias, o cliente olha ansiosamente as fotos e páginas da web, fechando as janelas que não foram carregadas ao longo do caminho (e o seu pode fazer parte disso).

Estudos de pesquisa mostram que as pessoas abandonam um site se ele demorar mais de três segundos. Ganhar uma venda ou perder um cliente se resume a segundos. 

Além disso, os clientes tendem a demonstrar pouca confiança em sua marca se ainda estiverem sentindo letargia em seu site.
Em resumo, o tempo de carregamento lento pode ser um pesadelo para as lojas de comércio eletrônico.

Bloquear Bots

Um dos maiores instigadores de tempos de carregamento lentos é o tráfego da web inflado artificialmente. Além de ser povoada por pessoas, a web também é o lar de bots. Eles são programas autônomos que interagem com sites e serviços, geralmente de uma forma nefasta.

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Os bots podem tornar seu site de comércio eletrônico mais lento sem você saber. Eles clicam em anúncios, raspam conteúdo e pesam em seu site, às vezes impedindo que clientes reais interajam com seu conteúdo.

Obviamente, isso é um problema, mas um problema ainda maior são os ataques de serviço distribuído (DDoS), que inundam um site com solicitações da Web falsas a mando de um hacker até que aconteça. bloqueia a si mesmo.

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Felizmente, existem dezenas de técnicas de mitigação de bot. Isso inclui algoritmos capazes de detectar e redirecionar o tráfego falso. Você também pode exigir confirmações CAPTCHA e bloquear bots maliciosos.

Impedir "Falha de Escala" 

O tráfego legítimo excessivo também pode atrapalhar suas operações. Todos os anos lojas online (grande e pequeno) não funcionam mais durante as vendas de “Black Friday” e “Cyber ​​Monday” porque não conseguem lidar com o volume de solicitações recebidas da web.

É uma bênção e uma maldição. Os clientes estão mais do que ansiosos para visitar seu site de comércio eletrônico e gastar o dinheiro, mas perderão o interesse se não puderem carregá-lo.

Então, como você evita isso?

O modelo de site de comércio eletrônico gratuito como os do Shopify, oferece temas fabulosos para desenvolvimento rápido de sites, bem como uma plataforma de back-end robusta para lidar com o tráfego pesado de clientes. Os testes de resistência são uma boa ideia para outras pessoas que não sabem o quão difícil é seu site.

No entanto, se quiser ser criativo, você também pode distribuir vendas específicas por vários dias para evitar "Falha de escala" durante a alta temporada.

Por exemplo, você pode oferecer grandes descontos em roupas femininas na Black Friday e uma venda rápida em roupas masculinas na Cyber ​​Monday.

Crie um site melhor

Da mesma forma, pode haver dicas para construção de sites que você não conhece. Por exemplo, você sabia que pode compactar imagens em HD para tempos de carregamento mais rápidos?

Isso pode fazer uma grande diferença para sites com muitas fotos de produtos.

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Outra recomendação é reduzir a publicidade no seu site. Anúncios em banner e pop-ups fazem mais para distrair os clientes e diminuir o tempo de carregamento, e infelizmente eles não fazem isso para gerar vendas ou receita.

Por fim, use um gerador de site ou uma plataforma compatível com smartphones e tablets.

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O celular representa 30% de todos os sites de comércio eletrônico dos EUA, o que significa que garantir que seu site seja rápido em todos os dispositivos é absolutamente essencial. Longos tempos de carregamento são ruins para o comércio eletrônico, faça tudo o que puder para evitar ser vítima deles.

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Você pode usar outro WordPress plugins para dar uma aparência moderna e otimizar o manuseio do seu blog ou site.

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