La venda de um produto na internet e até mesmo fora depende de persuasão, e isso, por sua vez, depende da compreensão das expectativas do cliente. Quanto melhor você entender suas necessidades, melhores serão seus produtos.
Você deve saber que é simplesmente impossível convencer um cliente que ele não entende. Além disso, quando você começa a entender seus clientes, percebe que não é apenas o produto que lhes interessa, mas também presta atenção a detalhes como:
- Embalagem do produto
- Presentes relacionados
- apoio
- A atenção que eles recebem
- Etc ...
"As pessoas compram pelo que você promete, mas se tornam leais porque amam você" Gary Halbert
Se você nunca instalou o WordPress, descubra Como instalar um blog WordPress passos 7 et Como encontrar, instalar e ativar um tema WordPress em seu blog
Mas voltando ao motivo de estarmos aqui.
Quantos problemas você resolveu?
- Identifique os problemas em seu nicho
- Identifique a causa raiz desses problemas
- Encontre a maneira mais fácil e importante de resolver esse problema
- Crie um plano de ação para transformar suas idéias em realidade
Você precisa entender e definir como seu produto trará valor para seus clientes. Descubra como seu produto ou serviço pode ajudá-los a alcançar seus objetivos e crie uma oferta que eles não poderiam recusar.
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Não se limite apenas ao produto ou serviço, porque para alguns clientes, o mais importante é frequentemente entrega, embalagem, garantia, qualidade do suporte, serviço, etc ...
Então ...
- O que o diferencia da concorrência?
- O que torna seu produto ou serviço tão único?
- Por que devemos comprá-lo a todo custo?
Em uma frase, você deve ser capaz de explicar por que um cliente em potencial deve negociar com você e não com outra pessoa ou por que ele deve comprar o produto que você está vendendo.
Seu produto deve resolver um determinado problema em menos tempo e com maior eficiência. Sua oferta deve ser o que imediatamente vem à mente do seu cliente quando ele pensa em você ou quando ele explica por que ele comprou seu produto.
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Você não deve tentar se convencer a comprar seu produto, deve apresentar seu valor e permitir que as pessoas façam sua escolha. Acredite, esta é a melhor maneira de convencer um cliente.
"Convencer alguém é conscientizá-lo da seriedade do seu problema e, em seguida, propor uma solução adequada que permita resolvê-lo facilmente e em menos tempo"
Quem quer convencer concentra-se apenas nos benefícios do produto para seu cliente e não apenas nas características do produto.
Diga-me por que eu deveria fazer negócios com você!
Você vai se encontrar com clientes que lhe dirá:
- Eu não sei quem você é
- Eu não sei o nome da sua empresa
- Eu não sei produtos da sua empresa
- Não sei o que sua empresa representa
- Eu nunca ouvi falar da sua empresa
- Não sei tudo sobre a reputação da sua empresa
- Eu nem sei se seus produtos combinam comigo
- Ah, o que você quer me vender?
Veja a verdade - seus clientes em potencial geralmente não se importam com você ou sua empresa. Eles nem querem saber há quanto tempo você está no negócio. Eles só se importam consigo mesmos e com mais ninguém. Eles se perguntam: Como este produto ou serviço é útil para mim?
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Então você tem que dar uma boa razão para seus clientes potenciais comprarem de você e não de outra pessoa. É por isso que sua proposta de vendas deve ser única.
Um pequeno lembrete: Aqui 35 questões que eu já te perguntei neste blog.
- Qual é a sua principal fonte de motivação? Dinheiro ou o desejo de ajudar a ganhar dinheiro?
- Que problema você deseja resolver em seu nicho?
- Como você planeja resolvê-lo?
- Seus clientes já reconhecem seu potencial? Termine esta frase: "O que mais me orgulho é a minha capacidade de ..."
- Com quais clientes fiéis você pode se gabar?
- Qual é a primeira coisa que seus clientes pensam quando ouvem sobre sua empresa ou sua empresa? Termine esta frase: "Somos a primeira empresa / a melhor / a única a oferecer ..." e "ao contrário de nossos concorrentes, oferecemos a nossos clientes. »Nossos produtos melhoram a vida das pessoas em ...»
- O que você faz para tranquilizar os seus clientes? Se assim for, como é que a sua oferta melhor do que outros?
- Vocês oferecem descontos? Se sim, como tirar proveito disso?
- O volume e a frequência da compra oferecem certos benefícios?
- Seus descontos são melhores do que o que você conhece online?
- E a qualidade do seu serviço? Cabe às necessidades de seus clientes? É rápido?
- Você está mais perto dos seus clientes? Porque
- Você lhes dá atenção especial?
- Você é flexível e receptivo?
- Para você, qual é o valor real de um cliente?
- Você oferece uma entrega rápida e livre?
- Você usa vários meios de transporte?
- Você tem certeza de usar o melhor software de entrega automática para seus produtos digitais?
- O que você oferece gratuitamente para seus clientes em potencial e clientes em potencial?
- Você oferece ofertas, tais como: "Para dois produtos comprados, o terceiro é oferecido" ou "Compre dois pelo preço de um"
- Você oferece métodos de pagamento populares e seguros?
- Você permite pagamentos parcelados? Se sim, por quê?
- Você oferece tarifas especiais para idosos ou impróprios?
- Você tem um suporte 24 / 7?
- Você usa um suporte on-line ao vivo, além de enviar e-mail de apoio?
- Quanto tempo você tem para responder um email?
- Você está aberto à noite, fins de semana, feriados ou 24 / H?
- Você tem depoimentos de pessoas que seus produtos ou serviços ajudaram?
- Você possui documentação completa ou parcial?
- Você tem um relacionamento especial com todos os seus clientes?
- Você oferece tutoriais?
- Você oferece a seus clientes um serviço que excede as expectativas deles? Se sim, como você sabe?
- Sua maneira de trabalhar é diferente dos outros? Em quê?
- E o seu status legal?
- O que você deve adicionar ao seu negócio?
Ok, a lista não é exaustiva, mas já é isso.
Como você pode ver, vender não é divertido. Você precisa de habilidades e ferramentas para venda na internet e até fora.
Descubra também alguns plugins premium do WordPress
Você pode usar outro WordPress plugins para dar uma aparência moderna e otimizar o manuseio do seu blog ou site.
Oferecemos a você aqui alguns plugins premium do WordPress que ajudarão você a fazer isso.
1. AdvertPlaces
Os proprietários de sites são frequentemente contatados por pessoas que desejam colocar seus banners no site. Todo mundo sabe quanto tempo e esforço são necessários para coordenar a colocação dos banners.
AdvertPlaces foi projetado para simplificar bastante a compra de espaço publicitário em seu site. O anunciante nem precisa entrar em contato com você para colocar seu banner. Ele ou ela só precisa criar uma conta, fazer o login como anunciante, adicionar os banners e pronto. O proprietário do site ou blog receberá o dinheiro, enquanto o anunciante receberá cliques em seus banners.
Como principais características encontramos: a venda de espaço publicitário para banners, suporte para 15 tamanhos de banners, exibição de estatísticas detalhadas, proteção contra fraude em cliques, sistema de tickets, notificações por e-mail. -mail, o log de eventos, desempenho bastante alto, o suporte para compositor Visual, o apoio de plug-ins de cache, a distribuição de anúncios de terceiros, documentação detalhada e suporte rápido ao cliente.
Descarregar | Demo | hospedagem na web
2. Receita simplificada para WordPress
Receita Simplificada (SR) é um WordPress Plugin muito exclusivo que permitirá criar, administrar e exibir facilmente receitas culinárias em seu site.
A maioria dos plugins de receita no WordPress exige que você domine algumas habilidades avançadas em desenvolvimento web.
Mas não mais ! “Receita Simplificada” é uma WordPress Plugin que cuida de todo o trabalho para você, para que você possa se concentrar no resultado final. Aproveite o tempo para avaliar “Receita Simplificada” e, mais importante, compartilhá-la com outras pessoas! Isso permite que o criador do plugin continue escrevendo novos scripts e atualizando os existentes.
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3. Designer de Portfólio
O Designer de Portfólio é outra ótima opção se você deseja criar um portfólio ou galeria de imagens. Basta instalar este plug-in e usar as opções incluídas para criar seu portfólio.
Escolha uma grade, um controle deslizante ou justifique o layout, adicione uma paginação, carregue suas imagens manualmente ou automaticamente, adicione links de títulos, bordas, sombras e cores personalizadas e, finalmente, escolha entre mais de 50 efeitos imagem e pairar.
O portfólio criado será totalmente compatível com todos os navegadores e dispositivos móveis.
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Descubra outros recursos recomendados para ajudá-lo a criar e gerenciar seu site.
- Temas WordPress 10 para criar um site de agência de fotografia
- Como usar um servidor SMTP para enviar e-mails em WordPress
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Conclusão
Então ! É isso para este tutorial e esperamos que ajude você a convencer um cliente e venda na internet. Não hesite em compartilhe com seus amigos em suas redes sociais favoritas.
No entanto, você também poderá consultar nossos Ressources, se você precisar de mais elementos para realizar seus projetos de criação de sites da Internet, consultando nosso guia no site Criação de blog WordPress.
E se você tiver alguma sugestão ou comentário, deixe-o em nossa seção Comentários.
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Olá thierry ótimo artigo, Eu também adoro fazer checklists e o seu é realmente excelente. É um assunto no qual eu mesmo trabalhei há muito tempo e se eu tivesse lido seu artigo antes, teria me economizado muito tempo. tanpis ...
Se você não se importa, gostaria de acrescentar um dos artigos que fiz como recurso adicional para convencer um cliente (pelo menos no comentário 🙂). é uma lista de dicas escritas que podem complementar as ideias que você deu aqui.
Aqui está o endereço:
http://business-de-reve.com/leblog/comment-convaincre-un-client/
Amicalement,
Renaud.
Bom Dia,
Você pode adicioná-lo nos comentários.
Como você pode começar a vender comida?
Bonjour Thierry,
Obrigado por este artigo Internet marketing focada. Eu não praticá-lo, mas via a minha experiência de campo em vendas diretas Eu acho que duas coisas ou pensamentos se encontram:
- qual a experiência que o meu cliente terá com o meu produto e que problemas ele vai resolver para ele, daí a necessidade de descobrir as suas necessidades para focar nas melhores soluções para ele
- que valor acrescentado trago para ele: pessoalmente, além do produto, procuro fornecê-lo o mais rápido possível se não o tiver de imediato, em bom estado e acima de tudo dou conselhos que façam surgir o muitos. Forneci um livro sobre o uso ou efeitos gerais dos produtos, por exemplo. Para os produtos de informação que consumo na Internet, costumo ver tutoriais além do produto ou elementos de treinamento que complementam o produto. Acho que é ótimo porque especialmente temos a impressão e tento transmitir o mesmo aos meus clientes que eles têm mais do que pelo valor gasto, muito mais.
Então, para mim, dois pilares são experiência positiva do produto + valor,
O que você acha?
A bientot
Guillaume
Olá William,
Concordo totalmente com você. Um bom vendedor deve apenas falar sobre o que ele mesmo sabe que experimentou.
Amicalement,
Thierry
Bonjour Thierry,
Artigo muito bom para nos lembrar que para vender melhor, você tem que focar primeiro nas necessidades de seus clientes.
Seu conselho também pode ser aplicado em blogs, a fim de escrever artigos relevantes.
Atenciosamente,
Chafik
Olá Chafik,
Você raison.Merci perfeitamente para sua participação.
Bonjour Bertrand,
Obrigado por este pequeno alerta para entender melhor nossos clientes.
Amicalement,
Rick44
Olá Rick44,
Desejo-lhe boas-vindas a este blog e obrigado pelo seu comentário.
Amicalement,
Thierry