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Como influenciar uma decisão de compra e vender mais produtos

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Então, as pessoas estão visitando seu site. Isso é bom. Mas quantos deles realmente compram os produtos que você oferece? É provável que menos de 1% deles faça isso, não é? E você certamente está se perguntando: como vender mais produtos? Ou como influenciar a decisão de comprar um cliente em potencial?

No entanto, você não precisa entrar em pânico. Você pode realmente pressionar seus visitantes para fazer uma compra. Como Anote as dicas que vou compartilhar com você abaixo e volte para compartilhar seus resultados conosco!

Você conhece a geração milenar?

São pessoas nascidas entre 1977 e 1995. Essas são as pessoas cuja idade está entre os anos 19 e 37. Essa geração gasta cerca de 600 bilhões por ano. No 2020, esta geração gastou uma média de 1,4 bilhões por ano.

Menos de 30% do tempo que essa população gasta na mídia é gasto em conteúdo criado e compartilhado por terceiros.

De acordo com uma análise publicada em janeiro do 2014, a geração do milênio gasta uma média de 18 horas do dia na mídia, por meio de vários dispositivos e simultaneamente.

Aqui está aproximadamente a distribuição de seu tempo de acordo com a mídia:

  • 20% da navegação na web
  • Rede social 18% (Facebook, LinkedIn, etc.)
  • 13% de programas de TV ao vivo
  • 10% de programas pré-gravados
  • 10% dos videogames
  • 7% de rádio
  • 7% de sessões de cinema
  • 6% em aplicações de diálogo ao vivo
  • 6% em discussões com outras pessoas sobre novos produtos e marcas
  • 3% em revistas ou jornais de leitura

Pode-se ver que apenas 40% do tempo gasto na mídia é na mídia tradicional. A geração milenar dá menos confiança nas fontes da mídia tradicional.

De acordo com uma pesquisa realizada entre os países 58 no 2013, as seguintes fontes têm mais confiança:

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  • Palavra de boca (84%)
  • sites de marca (69%)
  • Os pontos de vista dos consumidores na web (68%)

O conteúdo gerado pelo usuário é, portanto, o mais confiável entre todas as fontes de informação.

Aqui estão os tipos de mídia que influenciaram as compras da geração Y:

  • Conteúdo gerado pelo usuário: 53%
  • Mídia tradicional: 44%
  • Banners de publicidade: 23%

Vamos falar um pouco sobre o conteúdo gerado pelo usuário

  • Conversas com amigos ou familiares sobre uma marca ou produto: 74%
  • Comentários pares: 68%
  • E-mails e outros gatos com amigos ou família: 56%
  • Conteúdo e redes sociais: 50%
  • Blogs, quadros de avisos, fóruns, etc. : 48%

Como as marcas se aproveitam disso?

Vamos ver alguns casos:

1. vau

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A Ford contratou pessoas influentes, incluindo blogueiros, tweeters e celebridades, fornecendo ao Ford Fiesta por meses 6 (gás, estacionamento e seguro incluídos). Em troca, essas pessoas criaram conteúdo de qualidade, conteúdo compartilhável, exibido no canal de TV da marca e em anúncios impressos.

Resultado? A Ford conseguiu atrair um público mais jovem e recebeu pedidos de veículos 6 000.

2. Verzion

A Verzion incentivou os influenciadores a criar e compartilhar conteúdo e dialogar com o público.

Resultado? Verzion conseguiu aumentar seu compromisso social

3. J. Crew

Para promover sua nova marca Madewell, a JCrew lançou um programa "Flashtagram", onde 500 desses funcionários, consumidores e blogueiros e editores experientes compartilharam sua melhor foto com a hashtag #denimmadewell em uma ação simultânea.

Resultado? A campanha resultou em milhões de impressões sociais no público-alvo.

Dicas para implementar essas táticas

  • Crie conversas sobre o conteúdo em questão
  • Transforme pessoas que amam sua marca em evangelistas
  • Pensar a longo prazo
  • Invista em relacionamentos com pessoas de influência

Conclusão

Uma das coisas que você pode influenciar com mais facilidade são os comentários de seus consumidores. Ao incentivar seus clientes atuais a sair e destacá-los em seu site, você poderá aumentar suas taxas de conversão.

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Não esqueça o serviço ao cliente. Se você puder fazer mais do que o que seus clientes pedem, certifique-se de que as recomendações boca a boca, que influenciam muito as decisões de compra, aumentem.

Então, qual é a outra maneira que você pode nos oferecer para converter os clientes em consumidores?

Mal posso esperar para ler você!

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