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como ganhar a confiança de um cliente e vender um produto ...

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Como ganhar a confiança de um cliente em potencial? Como vender um produto mais facilmente para alguém? Como convencer um cliente a comprar um produto? A lista de perguntas é longa ...

Você já se perguntou como fazer com que mais pessoas acreditem no que você está dizendo, não é? Garanto-lhe que o caminho para chegar lá é tão curioso quanto óbvio. O segredo?

Na verdade, trata-se de nunca conte a ninguém mais do que ele pode acreditar.

Ufa! É um pouco óbvio demais e não é nada de especial, é? Deixe-me provar que você está errado.

A lei da diminuição da credibilidade

Existe uma lei de rendimentos decrescentes diretamente ligada à de credibilidade decrescente.

Por um momento, você vê um pouco como um consultor financeiro.

Mesmo que você saiba, sem sombra de dúvida, que valores específicos triplicarão de valor ao longo do próximo ano, se você achar que o comprador pode ter dificuldade em acreditar nisso, seria melhor guarde esta informação para você.

Pense em um desses artigos populares no BlogPasCher. Tome por exemplo Como melhorar sua escrita da noite para o dia.

É uma afirmação incrível, mas, como leitor, você acha que pode ser verdade. Mesmo se você não tiver certeza absoluta, deseja que a pessoa que faz esses comentários prove isso, e é isso que é feito 🙂

No entanto, se Thierry Bertrand falasse sobre melhorar sua redação em dois meses, isso nem teria piscado. Não haveria desafio neste momento, porque a promessa não teria sido forte.

Mas se ele tivesse conversado sobre os minutos do 15, nós, os leitores, certamente nos perguntariam onde o esquema seria localizado.

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Imagine se ele dissesse que poderia chegar lá em menos de minutos 15 ...

Mas vamos admitir que é possível. Se Thierry Bertrand é realmente capaz de melhorar sua escrita em menos de minutos do 10, são as informações que preferem empurrar as pessoas em vez de atraí-las. Seria, portanto, mais apropriado não divulgar essas informações.

Você deve perceber quea partir do momento em que o que você reivindica excede o nível aceitável, a credibilidade diminui rapidamente. A menos, é claro, que você não tenha algumas desvantagens primeiro.

Um comercial brilhante conseguiu tirar proveito de sua particularidade, há muitos anos atrás, nos anos 60 ...

Consiga vender o carro mais feio do mundo

Você se lembra do Volkswagen Sedan? A joaninha que não mudou nos anos 20? É um dos carros mais feios já criados 🙂

E como se isso não bastasse, este carro tinha tão poucos recursos que era particularmente difícil dizer algo sobre ele. Apenas alguns anos após seu lançamento, ele foi equipado com um medidor de gás.

Você facilmente se encontraria a quilômetros de distância de uma estação de serviço quando estava prestes a deixá-lo cair, sobre uma pequena caixinha de reserva que continha mais que o suficiente para aproximá-lo da estação mais próxima.

A agência Doyle, Dane + Bernbach herdou esta peça. Eles certamente amassaram os lábios, imaginando o que poderia ser dito sobre um carro assim.

Havia apenas dois pontos a serem confiados: ela era barata e confiável.

Mas é algo que todo mundo já sabia. O que mais posso dizer então? Eles tiveram uma ideia genial: decidiram contar a verdade. 🙂

"Faça o que ??? Qualquer comercial teria exclamado dessa maneira, não é?

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O DDB lançou uma série de anúncios dizendo: " Esse carro é feio. Ela parece uma joaninha, um besouro. »« Este carro é lento ...«

O resultado foi fenomenal. As pessoas gostaram da campanha publicitária e as vendas explodiram.

A verdade pura e simples tem uma força incrível.

Esses vendedores tocaram um ponto muito importante na persuasão: se você indicar as desvantagens pela primeira vez, tudo o que você disser a seguir será mais credível.

Como isso se aplica a blogs profissionais?

No mundo dos blogs profissionais, em que o lucro é o objetivo, trata-se apenas de ser honesto com as pessoas sobre os verdadeiros limites de um produto.

Se, por exemplo, você desenvolveu um aplicativo bastante caro e difícil de usar, alguns diriam para você não usar o método DDB de dizer " Este produto é realmente caro. Você teria sorte de conseguir "Ou" É tão difícil de usar que você precisará obter um diploma de engenharia para chegar lá. '

Você seria solicitado a manter essas informações para mais tarde, mas se você pensar um pouco, essa estratégia fará duas coisas:

  • Em primeiro lugar, dá uma sensação de exclusividade. Ninguém quer que lhe digam que ele não pode pagar algo ou que ele não é inteligente o suficiente para poder usá-lo ... ninguém.
  • Em segundo lugar, depois de ter " libertado "Destes" problèmes"Você pode" vender "os lucros.

Ao posicionar as desvantagens primeiro, o cliente em potencial vê os benefícios sob uma nova perspectiva, e o que você diz naquele momento é muito mais fácil de engolir.

Isso não passa de boa transparência antiga, que é o segredo para as pessoas acreditarem em você.

Isso também aumenta a satisfação do seu consumidor, porque aqueles que têm o " bolso profundo E os graus de engenharia enfrentarão o desafio e não ficarão desapontados. Eles sabem o que esperar.

Para completar o ciclo, quando você diz a verdade crua para as pessoas, elas confiam em você. Eles até acreditam em você quando você tem algo difícil de admitir, como melhorar seus minutos do 5.

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Em resumo ...

Esta regra de persuasão é a seguinte: nunca conte a uma pessoa mais do que você pensa que ela acreditará. De fato, diga a verdade. Primeiro, aponte as desvantagens e depois fale sobre os benefícios. Você receberá uma audiência nos lábios (finalmente, seus dedos. 🙂)

Então, o que você acha dessa regra de persuasão?

Dizer a verdade nunca foi tão lucrativo, e acho que, como blogueiro, um mínimo de integridade exige que façamos isso. O lucro nunca justificará a farsa.

Essa é a minha opinião. Estou esperando a sua!

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