Como ganhar a confiança de um cliente potencial? Como você pode vender um produto para alguém com mais facilidade? Como você convence um cliente a comprar um produto? A lista de perguntas é longa ...

Você já se perguntou como fazer mais pessoas acreditarem no que você está dizendo, certo? Garanto que o caminho para lá chegar é tão curioso quanto óbvio. O segredo ?

Na verdade, é sobre nunca diga a alguém mais do que ela pode acreditar.

Pff! É um pouco óbvio demais e não é nada especial, não é? Deixe-me provar que você está errado.

A lei da diminuição da credibilidade

Existe uma lei de rendimentos decrescentes diretamente ligada à de credibilidade decrescente.

Por um momento, você vê um pouco como um consultor financeiro.

Mesmo que você saiba, sem sombra de dúvida, que ações específicas triplicarão de valor no próximo ano, se você disser a si mesmo que o comprador pode ter dificuldade em acreditar, seria melhor guarde esta informação para você.

Pense em um desses artigos populares no BlogPasCher. Tome por exemplo Como melhorar sua escrita durante a noite.

É uma afirmação incrível, mas, como leitor, você diz a si mesmo que pode ser verdade. Mesmo que você não tenha certeza absoluta, você quer que quem diga essas coisas prove isso, e é isso mesmo 🙂

No entanto, se Thierry Bertrand tivesse falado em melhorar sua escrita em dois meses, isso nem teria feito um piscar de olhos. Não haveria desafio neste momento, pois a promessa não teria sido forte.

Mas se ele estivesse falando há 15 minutos, nós, leitores, certamente teríamos nos perguntado onde estaria o golpe 🙂

Imagine se ele dissesse que poderia chegar lá em menos de 15 minutos ...

Mas digamos que seja possível. Se Thierry Bertrand é realmente capaz de melhorar sua escrita em menos de 10 minutos, esta é uma informação que preferiria repelir as pessoas em vez de atraí-las. Portanto, seria mais apropriado não divulgar essas informações.

Você deve perceber queassim que o que você reivindica excede o nível aceitável, a credibilidade cai rapidamente. A menos, é claro, que você não tenha algumas desvantagens primeiro.

Um brilhante vendedor conseguiu tirar proveito de sua peculiaridade, há muitos anos, na década de 60 ...

Consiga vender o carro mais feio do mundo

Você se lembra do Volkswagen Sedan? A joaninha que não mudou em 20 anos? É um dos carros mais feios que já foi criado 🙂

E como se isso não bastasse, este carro tinha tão poucos recursos que era especialmente difícil dizer qualquer coisa sobre ele. Só alguns anos após seu lançamento é que ele foi equipado com um medidor de combustível.

Você facilmente se encontraria a quilômetros de um posto de gasolina quando ele estava prestes a deixá-lo cair, para se despejar em um pequeno recipiente de reserva que continha mais do que o suficiente para chegar mais perto do posto mais próximo 🙂

A agência Doyle, Dane + Bernbach herdou essa música. Eles certamente franziram os lábios enquanto se perguntavam o que poderia ser dito sobre tal carro.

Havia apenas dois pontos nos quais se apoiar: ela era barata e confiável.

Mas é algo que todos já sabiam. O que mais podemos dizer então? Eles tiveram uma ideia brilhante: decidiram contar a verdade. 🙂

"Fazer o que ??? Qualquer vendedor teria exclamado assim, certo?

O DDB lançou uma série de anúncios dizendo: " Esse carro é feio. Ela parece uma joaninha, um besouro. "" Este carro está lento ...« 

O resultado foi fenomenal. As pessoas gostaram da campanha publicitária e as vendas explodiram.

A verdade pura e simples tem uma força incrível.

Esses vendedores tocaram um ponto muito importante na persuasão: se você declarar as desvantagens primeiro, tudo o que você disser será mais crível.

Como isso se aplica aos blogs profissionais?

No mundo de Blogging negócio onde o lucro é o objetivo, seria apenas ser franco com as pessoas sobre as verdadeiras limitações de um produto.

Se, por exemplo, você desenvolveu um aplicativo que é bastante caro e difícil de usar, alguns dirão para não usar o método DDB para dizer " Este produto é realmente caro. Você teria sorte de conseguir "Ou" É tão difícil de usar que você precisa ser aprovado em um diploma de engenharia para que isso aconteça. "

Você seria solicitado a manter essas informações para mais tarde, mas se você pensar um pouco, essa estratégia fará duas coisas:

  • Em primeiro lugar, dá uma sensação de exclusividade. Ninguém quer ouvir que não pode comprar algo ou que não é inteligente o suficiente para usá-lo ... ninguém.
  • Em segundo lugar, depois de ter " libertado "Destes" problèmes", Você pode" vender "os lucros.

Ao colocar as desvantagens em primeiro lugar, o cliente em potencial vê as vantagens sob uma luz totalmente nova, e o que você diz então é muito mais fácil de engolir 🙂

Isso nada mais é do que a boa e velha transparência, que é o segredo para fazer as pessoas acreditarem em você.

Isso também aumenta a satisfação do seu consumidor, porque aqueles que têm o " bolso profundo E os cursos de engenharia estarão à altura do desafio e não ficarão desapontados. Eles sabem o que esperar.

Para completar o ciclo, quando você diz a verdade crua para as pessoas, elas confiam em você. Eles até acreditam em você quando você diz algo difícil de admitir, como melhorar sua escrita em 5 minutos.

Em resumo ...

Esta regra de persuasão é esta: nunca diga a uma pessoa mais do que você pensa que ela pode acreditar. Na verdade, diga a ele a verdade. Declare as desvantagens primeiro e, em seguida, discuta as vantagens. Você terá então uma audiência pendurada em seus lábios (finalmente, seus dedos. 🙂)

Então, o que você acha dessa regra de persuasão?

Dizer a verdade nunca valeu tanto a pena, e acho que como blogger, um mínimo de integridade exige que o façamos. O lucro nunca justificará o golpe.

Essa é a minha opinião. Estou esperando pelo seu!