O WordPress é o sistema de gerenciamento de conteúdo escolhido por muitos proprietários de pequenas empresas, e por um bom motivo. Quer você tenha um negócio online ou uma loja física, o WordPress tem o potencial de ser um ativo valioso (oferece eficiência, melhor comunicação com o cliente e ajuda a impulsionar seus esforços de marketing com relativa facilidade).

O que é surpreendente é que muito poucos empresários estão realmente usando o WordPress em todo o seu potencial. Depois de ter um site instalado e funcionando, eles ficam felizes e mantêm o status quo, sem prestar atenção ao que podem estar fazendo de diferente em seus sites para ajudar seus negócios.

Isso soa como você?

Nesse caso, o que você fez foi comprar um Porsche para levar seus filhos à escola. A situação é tal que não permite que você aproveite ao máximo o potencial do veículo, em nosso contexto do WordPress.

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer como proprietário de uma pequena empresa é se concentrar em novas maneiras de atrair e reter clientes. Mas isso tem algo a ver com o WordPress? Boa pergunta.

WordPress é mais do que um site

Antes de entrarmos em detalhes, há uma coisa que é importante e que você deve fazer como empresário: pare de pensar que seu site não é nada além de um site e comece. para vê-lo como uma plataforma de marketing.

Este é o principal erro que muitos pequenos empresários cometem. Eles querem ver sua biografia, seus serviços e talvez alguns depoimentos em seu site. Quando o site é concluído, eles ficam quietos enquanto aguardam as vendas. É uma abordagem ruim.

Neste tutorial, exploraremos mais de perto como você pode usar o WordPress para promover seus negócios, a fim de atrair e reter clientes com mais eficiência.

Se você possui uma empresa de pequeno porte, precisa procurar no seu site (e todas as suas atividades online) como forma de promover seus negócios. Não estou sugerindo que você esteja procurando as práticas e métodos de negócios mais recentes para aumentar suas vendas, mas sejamos honestos, o objetivo da sua presença on-line é ajudá-lo a expandir seus negócios.

Escolha um tema apropriado e exclusivo

Um erro comum que as pequenas empresas cometem é criar o site que desejam. Seu negócio é seu bebê e você trabalhou muito para criá-lo.

Mas aqui está uma verdade: Seu site não é para você - ele não foi projetado para mostrar seu gosto pessoal, cor ou foto favorita.

Seu site foi projetado para seus clientes. Ele foi projetado para mostrar e explicar por que sua empresa deve ser a primeira escolha. Isso significa que seu site não deve apenas se comunicar excepcionalmente bem, mas também deve ser visualmente atraente e fácil de navegar, além de conter as informações que seus clientes provavelmente buscarão. Provavelmente, se você não responder à maioria das perguntas com rapidez e eficiência, eles procurarão em outro lugar.

Parte desse processo é escolher um tema WordPress que seja compatível com a imagem da sua marca e que também seja capaz de comunicar a sua mensagem de forma eficaz.

Por exemplo, se o seu negócio envolve o fornecimento de serviços jurídicos ou contábeis, você pode querer um tema que seja limpo, profissional e fácil de navegar. Algo como Implantação (abaixo) É um excelente exemplo. enquanto em ThemeForest você encontrará dezenas de outros temas que podem atender às suas necessidades.

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Mas e se você tiver um restaurante? Um tema criado especificamente para restaurantes é um bom ponto de partida. Eu convido você a experimentar Cafe Pro por StudioPress. É um tema claro, visualmente atraente e fácil de explorar. E se o Café Pro não for adequado, existem dezenas de outros para escolher.

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Como atrair mais clientes com uma proposta única de venda

Depois de ter escolhido um tema WordPress apropriado, um dos primeiros passos é determinar quais informações você deve incluir na página inicial? Se você fizer uma pesquisa rápida de pequenos negócios em sua comunidade local, verá que muitos deles prestam pouca atenção a essa etapa.

Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é identificar sua PVU, ou proposta de venda exclusiva (às vezes chamado de proposta de valor única).

Mas o que isso significa?

Essencialmente, sua proposta de venda exclusiva diz a seus clientes em potencial e clientes o que sua empresa faz que o separa da concorrência. Em outras palavras, o que torna sua empresa única? Se sua empresa oferece um benefício exclusivo para os clientes, você provavelmente deseja que isso fique claro.

Se você puder identificar e comunicar corretamente essas coisas em sua página inicial, terá uma grande vantagem sobre muitos de seus concorrentes e o processo de atrair clientes se tornará muito mais fácil. Tudo o que resta a você fazer é cumprir sua promessa.

Aqui está um grande exemplo:

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Cada página de seu site deve ter um propósito

Embora isso possa parecer uma tarefa opressiva ou tola, deixe-me explicar a você. Já falamos sobre a ideia de que seu site deve ser mais do que apenas um folheto online. Deve ter um propósito principal (seja para atrair mais clientes ou aumentar a lista de emails).

Depois de ter certeza dos resultados que está tentando alcançar, tudo o que resta é fazer com que todas as páginas de seu site contribuam para seu objetivo. Se você é um fã de esportes, acha que seu site é um time, cada página individual representa um jogador. Se todas as páginas trabalharem juntas e todas contribuirem, você terá mais chances de ser bem-sucedido.

Chega de esportes Como exatamente isso poderia ser transposto para o nosso campo? Na verdade, é menos difícil do que parece. Aqui está um exemplo de como as diferentes páginas do seu site WordPress podem contribuir para seu objetivo geral:

  • Page d'accueil - Sua página inicial comunica sua proposta de venda exclusiva com suas principais vantagens. Ele também deve pedir ao seu visitante para realizar uma ação específica. Se você construiu uma loja de comércio eletrônico usando um tema como Divi, talvez seu objetivo seja vender um produto. Nesse caso, você deve direcionar o maior número possível de visitantes de sua página inicial para o processo de finalização da compra. Se você está vendendo algo que tem um ciclo de compra mais longo, pode se interessar em capturar endereços de e-mail.
  • A página "sobre" - Embora seja importante que esta página diga às pessoas algo sobre o seu negócio, o que deve ser secundário em relação ao objetivo principal, que é dizer aos visitantes como você pode ajudá-los. Você pode adicionar um formulário de inscrição no meio da página ou no final.
  • A página do blog - Supondo que você cuide da produção de conteúdo, cada um de seus artigos deve ter duas finalidades. Primeiro, forneça informações que ajudarão seus visitantes. Seu segundo objetivo pode ser capturar e-mails (você pode tornar o compartilhamento de informações condicional às informações de contato).
  • As páginas de destino - Se você não usa páginas de destino, deve considerar fazê-lo. Ou mesmo páginas de destino, elas são projetadas por um motivo principal. Eles eliminam informações supérfluas e qualquer coisa que possa distrair seu visitante para cumprir seu propósito. Você pode criar páginas iniciais com os plug-ins Arrastar e Soltar disponíveis. Eu te recomendo Visual Composer.

Atrair novos clientes pode ser mais fácil com o WordPress. Você pode personalizar facilmente sua página inicial, modelos de página e artigos para que cada um contribua para o crescimento do seu negócio.

E-mail marketing e do Santo Graal

Já mencionamos isso na seção acima, mas vale a pena repetir. Se você ainda não integrou o e-mail marketing em sua estratégia, o que você espera? a e-mail marketing fornece uma maneira fácil de manter contato com clientes atuais e potenciais. Aqui estão algumas estatísticas que podem ajudar a convencê-lo:

  • 60% dos compradores dizem que o email é um catalisador essencial para produtos e serviços
  • 43% das empresas possuem equipes de e-mail marketing
  • 74% dos traders acreditam que o email produz ou trará um retorno do investimento no futuro
  • No 2015, o 59% dos profissionais de marketing tinha planos de aumentar seus orçamentos de marketing por email.

MailChimp de marketing por correio

Apesar de todas essas estatísticas positivas, muito poucos proprietários de pequenas empresas realmente percebem o poder dee-mail marketing. Considerando a facilidade de implementação, não há motivo para esperar mais um dia. Eu recomendo usar o MailChimp, mas existem muitas outras opções disponíveis.

Construir uma plataforma não um website

O objetivo deste tutorial era para você, proprietário de uma pequena empresa, ajudar a perceber que seu site pode (e deve ser) muito mais do que apenas uma instalação do WordPress.

WordPress é uma plataforma que oferece flexibilidade e extensibilidade sem precedentes. Quando usado corretamente, como plataforma de marketing, pode ajudá-lo a atrair e reter clientes com mais facilidade do que você pode imaginar. A maioria das idéias que abordamos neste tutorial são fáceis de implementar, mas ainda requerem mais reflexão, planejamento e trabalho árduo.

Se você é proprietário de uma pequena empresa e está lutando para maximizar o uso eficiente do WordPress, deixe-nos saber nos comentários. Não se esqueça de compartilhar este tutorial com quem precisa saber.