Quantas vezes você caiu em um site da Web e pressione o botão Retorno seu navegador quase imediatamente? São as visitantes fazer isso quando eles chegam em suas páginas da web também? Se a taxa de rejeição em seu site da Web aumenta e a taxa de conversão diminui, é hora de você descobrir os motivos pelos quais o visitantes não gosto do seu site da Web.
Então por que exatamente visitantes eles podem sair do seu site? Você não tem realmente não há necessidade de procurar muito para encontrar as razões. Você pode saber muitos deles, mas aqui está uma pequena lista dos mais importantes.

1. Seu site é muito lento

A velocidade de carregamento do site é um grande problema na internet. Nenhum visitante quer esperar o carregamento da sua página inicial. Na verdade, você pode atribuir um número – dois segundos. Este é o tempo que a maioria dos visitantes espera o carregamento de uma página. Mesmo um atraso de um segundo pode resultar em uma redução de 7% nas conversões. Para a Amazon, um atraso de um segundo significa uma perda anual de US$ 1,6 bilhão.

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Mas não há razão para ser assim, pois há muito que você pode fazer para acelere seu WordPress . Ter apenas alguns deles pode ajudar a melhorar a velocidade do seu site.

2. muitos pop-ups

Sim, todos nós sabemos que os pop-ups são ótimos para conversões, e não estou dizendo que você deve levá-los todos em seu site. De forma alguma - apenas que você os use com sabedoria. Caso contrário, seus visitantes podem simplesmente ir embora, possivelmente para o site de um concorrente.

Agora, há muitas coisas que você pode fazer para use pop-ups sem prejudicar o SEO do seu site . Para começar, você pode,

  • Envolva os jogadores com seu conteúdo por um tempo antes de abrir uma janela pop-up
  • Sempre ofereça a eles uma opção fácil de encontrar para rejeitar a janela pop-up
  • Ocultar pop-ups de visitantes recorrentes

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Na verdade, o Google não pega pop-ups que incomodam os visitantes do seu site, como grandes anúncios pegajosos. Os pop-ups de intenção de saída não são tão irritantes para o leitor e, se você deve usar pop-ups, deve considerar seriamente usá-los.

3. Seu site não é adequado para dispositivos móveis

O número de pessoas acessando a Internet a partir de celulares aumentou excedeu o número de usuários de desktop . Então, não é hora de você criar alguns sites adequados para visualização em celulares?

Para que um usuário tenha uma boa experiência com seu site no celular, você precisa se certificar de que ele não precise beliscar ou aplicar zoom para uma melhor visualização. CTAs e botões devem ser fáceis de encontrar, sem serem colocados muito próximos uns dos outros. Há muitas outras coisas que você pode fazer para otimizar seu site para ter uma boa aparência e um bom desempenho em dispositivos móveis. E depois de fazer todas as alterações, você pode verifique se seu site é compatível com dispositivos móveis.

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Sem mencionar que O Google não enviará nenhum usuário de celular se você acha que seu site não é compatível com dispositivos móveis. Isso representa mais da metade de todos os usuários da Internet, então você vê o que tem a perder se o seu site não for compatível com dispositivos móveis.

Além disso, o Google está caminhando para um primeiro índice móvel. Isso significa que, em qualquer pesquisa lançada em um dispositivo móvel, o Google examinará suas páginas móveis antes da versão para desktop.

Também pode ser aconselhável usar uma abordagem móvel para criar seu site, se você souber que a maioria dos visitantes acessa seu site a partir de telefones celulares.

4. Carregamento automático de áudio / vídeo

Claro, todos nós gostamos de ouvir música, mas há um tempo e um lugar para tudo. Quantas vezes você abriu um site apenas para ser saudado inesperadamente com música? Em um local público, pode ser bastante intrusivo. Mesmo caso contrário, pode distraí-lo da tarefa em questão.

O que pode ser pior é se você tiver várias guias abertas e não conseguir identificar de qual delas está reproduzindo o áudio. E, acredite, é mais fácil para o seu visitante acessar o botão Voltar ou Fechar do que encontrar o botão Mudo. Este é outro visitante que você perdeu.

Além disso, os anúncios são lidos inesperadamente pode ser bloqueado pelo bloqueador de anúncios interno do Chrome .

5. Seu web design é mais atraente do que funcional

O principal objetivo de qualquer site deve ser apresentar o conteúdo de forma agradável. Ao mesmo tempo, os usuários devem ser capazes de interagir de forma intuitiva, sem se distrair com muitos truques, como GIFs e animações.

Sites atraentes e difíceis de usar podem atrair visitantes de primeira viagem, mas quando eles perceberem que nada está funcionando como deveriam em seu site, definitivamente não voltarão.

Ao projetar seu site, é uma boa ideia:

  • Mantenha-se atualizado com as tendências modernas na internet
  • Seja consistente no design de todo o site, sem surpreender todas as páginas
  • Preste atenção às fontes (ignore a necessidade de adicionar várias fontes), cores, espaço em branco e layout
  • Mantenha os blocos de texto pequenos, uma página lotada com muito texto é uma maneira segura de enviar a um visitante
  • Use cursores apenas quando relevante e mantenha os anúncios em um número razoável

Anúncios que são abertos no site do anúncio quando o usuário clica em "X" para se livrar dele são certamente um grande negócio. Isso equivale a enganar um visitante e ele não vai gostar.

Em vez disso, você deve tentar adicionar recursos amigáveis, como “Voltar ao início” em uma página longa ou uma opção útil de “Pesquisa”.

6. Suas imagens são chatas

Se você administra um site há muito tempo, saiba que as imagens são uma parte importante de qualquer bom site. Então, porque não encontrar imagens adequadas, únicas e atrativas para o seu site? Imagens de banco de imagens nem sempre são corretas, especialmente se você escolher a primeira imagem apropriada que encontrar. Provavelmente, muitos outros sites os utilizam, e isso não fará do seu site um item obrigatório para os usuários da Internet.

Fizemos uma lista lugares onde você pode encontrar as melhores fotos do seu site, mas você pode ir mais longe e criar suas próprias fotos. Use fotos de pessoas reais ao seu redor ou crie suas próprias imagens. Além disso, se você for um cliente pagante em sites que armazenam imagens, poderá encontrar imagens menos comuns na Internet.

7. Conteúdo não otimizado

Um site é apenas uma plataforma para o conteúdo que contém. As pessoas acessam seu site com o objetivo principal de consumir seu conteúdo. Portanto, as informações que você possui devem ser exclusivas, úteis e apresentadas de forma coloquial.

Em termos concretos, isso pode significar:

  • Nenhum conteúdo duplicado. Isso é penalizado pelo Google, por isso é importante que o seu conteúdo não se repita tanto no seu site quanto na internet.
  • Da mesma forma, o recheio de palavra chave também é desaprovado pelo Google.
  • Seus títulos e legendas chamam a atenção dos leitores e os fazem ler mais. Conforme você escreve manchetes atraentes, certifique-se de que as correspondências sejam iguais.
  • Uma página "Sobre" bem projetada fornece contexto ao conteúdo e a torna mais confiável para o visitante

Além disso, as informações apropriadas no site devem ser incluídas e, se importante, exibidas nos locais apropriados. Por exemplo, em um site de comércio eletrônico, gostaria de saber o custo antes de adicioná-lo ao carrinho. Ou, se o frete grátis estiver disponível antes de finalizar a compra. Também seria bom se você não pedisse informações desnecessárias, como a localização ou a idade do visitante. Quer dizer, faz sentido para o Google Maps ou um site de comércio eletrônico fazer essa pergunta, mas muitos outros sites não.

Muitos leitores acham irritante quando os sites lhes pedem para desativar os bloqueadores de anúncios. Claro, é fácil ver por que eles estão fazendo isso. Mas, na maioria dos casos, os usuários podem encontrar facilmente o que procuram no site de um concorrente, sem desligar o bloqueador de anúncios.

8. Navegação no site está faltando

Seu site é difícil de navegar? Os visitantes estão se perguntando em qual botão clicar depois de acessar seu site? Lá vai outro visitante, talvez nunca mais volte.

A navegação em um site deve ser intuitiva, tornando mais fácil para os visitantes encontrarem o conteúdo que procuram em seu site. O WordPress tem várias opções para ajudá-lo a navegar bem. Em suma, faz sentido seguir os métodos de navegação testados e comprovados conhecidos pela maioria dos usuários da Internet. Lembre-se também de que uma função de pesquisa é sempre apreciada pelos visitantes.

Você também deve garantir que todos os links (internos e externos) funcionem corretamente.

9. Seu site não é seguro

Você notou o "https" no início do URL nesta página? Isso significa que BlogPasCher obteve um certificado SSL e que toda a comunicação entre o seu navegador e este site está criptografada. Isso torna difícil para outras pessoas ouvirem ou manipularem a conversa. Isso dá aos usuários a confiança para interagir com seu site, especialmente se ele coleta informações pessoais confidenciais ou aceita pagamentos online. Você pode ler mais sobre isso em nosso Guia HTTPS anterior.

Além disso, seu site pode ser rotulado como "inseguro" se não tiver um certificado SSL. Agora, com Let 's Encrypt , adicionar uma certificação de segurança ao seu site é bastante simples.

10. O que acontece acima da dobra em sua página inicial?

Também é uma boa ideia colocar os detalhes mais importantes do seu site imediatamente visíveis para os visitantes quando eles acessarem sua página inicial. O nome do seu site, um slogan indicando seu conteúdo e um menu que fornece acesso ao conteúdo do site devem estar visíveis para os visitantes que acessam sua página inicial, sem a necessidade de rolar. Desta forma, você é útil e um visitante sabe imediatamente o que é.

Use os menus de hambúrguer apenas se for absolutamente necessário. Eles fazem sentido no celular, mas não tanto em um desktop. Alguns leitores podem ficar confusos, pensando no que clicar em seguida.

Resumir

Seu site funciona para você mesmo quando você dorme. Um pouco de compreensão das preferências do público e como elas se encaixam fará com que os visitantes se envolvam mais com seu site e evitem que eles se apressem. Você tem menos de dois segundos para causar uma ótima primeira impressão e deve fazer todo o possível para atender às expectativas do usuário.