Ir para o conteúdo principal

Como adicionar chat ao vivo para o WooCommerce

Divi: o tema WordPress mais fácil de usar

Divi: O melhor tema WordPress de todos os tempos!

mais Downloads 600.000Divi é o tema WordPress mais popular do mundo. É completo, fácil de usar e vem com mais de modelos livres 62. [Recomendado]

Deseja adicionar bate-papo ao vivo à sua loja WooCommerce? O bate-papo ao vivo permite que você se conecte aos visitantes do site em tempo real, oferecendo ajuda, gerando leads e convertendo-os em um cliente. Neste artigo, mostraremos como adicionar facilmente o LiveChat à sua loja WordPress de comércio eletrônico, como WooCommerce, Easy Digital Downloads e muito mais.

livechatecommercestore.png

Por que adicionar o LiveChat à sua loja WooCommerce

O LiveChat ajuda você a se comunicar com os visitantes do seu site em tempo real e provou melhorar o nível de satisfação. conforme Econsultancy, o bate-papo ao vivo tem os mais altos níveis de satisfação de todos os canais de atendimento ao cliente em 73%, contra 61% para email e 44% para telefone.

Mas o maior motivo para adicionar o LiveChat ao seu site de comércio eletrônico é o aumento na conversão.

Vimos um grande aumento na conversão geral quando adicionamos o bate-papo ao vivo no site OptinMonster. Uma pessoa que conversa conosco tem uma chance 11 de converter mais do que um visitante médio.

Agora, você poderia dizer que adicionar bate-papo ao vivo é caro? Você não precisa de suporte técnico e agentes de vendas para executar o chat ao vivo com sucesso?

Sim, é realmente o maior desafio do Live Chat, mas resolvemos o problema.

Resolva o maior desafio do chat ao vivo

O maior desafio de adicionar bate-papo ao vivo à sua loja de comércio eletrônico é gerenciar agentes. Você precisará adicionar suporte qualificado e agentes de vendas para executar o bate-papo ao vivo.

Aqui é onde LTVPlus. Eles fornecem agentes de bate-papo on-line dedicados e bem treinados para gerenciar seu bate-papo ao vivo antes das vendas e suas simples solicitações de suporte. Esses agentes trabalham com você para entender seu produto / empresa e agir como uma extensão da sua equipe existente.

LTVPlus

O LTVPlus é lançado pelo co-fundador da MaxCDN, a rede de entrega de conteúdo.

Como a configuração completa é terceirizada, é muito acessível e a instalação do livechat é lucrativa desde a primeira semana.

Como adicionar facilmente o LiveChat ao seu site WooCommerce

Muitos usuários recorrem a Bate-papo ao vivo como software de chat. Você pode usar um dos melhor software de chat ao vivomas, por causa deste tutorial, falaremos apenas sobre o livechat.

Você está procurando os melhores temas e plugins do WordPress?

Baixe os melhores plugins e temas WordPress no Envato e crie facilmente o seu site. Já mais do que 49.720.000 downloads. [EXCLUSIVO]

Primeiro, você deve visitar o site Bate-papo ao vivo e inscreva-se para uma conta.

crie uma conta ativa chat.png

O LiveChat é uma solução paga (de 16,99 $ por agente). Eles também oferecem uma avaliação gratuita dos dias 30, permitindo que você teste os recursos e veja se é um bom ajuste para o seu negócio.

Após o registro, você verá o painel do LiveChat. A partir daí, você deve clicar no botão Configurações para personalizar a aparência da janela do LiveChat.

personalizar a janela livechat.png

A partir daí, você pode escolher as cores e o tema da janela de bate-papo com base no esquema de cores do seu site. Depois disso, clique no link "Configurações avançadas da janela" para fazer upload de seu próprio logotipo e adicionar seus perfis de mídia social.

Então você tem que selecionar um atrativo. Esses snaps são imagens que são exibidas quando a janela do LiveChat é minimizada.

configure um eyecatcher.png

O LiveChat possui vários estilos de atraente que você pode usar. Como alternativa, você também pode fazer upload de suas próprias imagens e usá-las como seu atrativo.

Agora que você está satisfeito com a aparência da janela de bate-papo, é hora de adicionar agentes do LiveChat. Vá para a guia "Agentes" e clique no link "Convide seus colegas de equipe".

convidar agentes do livechat.png

Isso fará com que você adicione uma tela de agente. Você deve fornecer o nome, cargo e endereço de email do membro da equipe que deseja convidar.

definir um membro livechat.png

Crie facilmente seu site com Elementor

Elementor permite criar facilmente qualquer design de site com uma aparência profissional. Pare de pagar caro pelo que você pode fazer por si mesmo. [Grátis]

Não se esqueça de alterar as 'Permissões' para o membro da equipe que você adicionar. Você pode adicioná-los como agentes com controle limitado sobre sua conta ou como administrador com acesso total ao aplicativo. Se você não tiver certeza, selecione o agente.

Sua configuração do LiveChat está pronta e você pode adicioná-la à sua loja WooCommerce.

Adicione o LiveChat ao seu site

O LiveChat facilita a adição da janela e dos botões de bate-papo à sua loja online.

No seu site WordPress, você precisa instalar e ativar o plugin Bate-papo ao vivo. Para mais detalhes, consulte o nosso guia passo a passo em como instalar um plugin do WordPress .

Após a ativação, o plugin adicionará um novo item de menu chamado "LiveChat" ao administrador do WordPress. Clique nele para ir para a página de configurações do plugin.

Conecte o LiveChat

A partir daí, você deve clicar no botão 'Login with LiveChat' para conectar seu site WordPress à sua conta LiveChat.

Uma vez logado, você verá algumas configurações básicas do LiveChat. Você pode desativá-lo em dispositivos móveis, desativar sons ou ocultar a janela de bate-papo para usuários não conectados.

configuração livechat wordpress.png

Se não tiver certeza, recomendamos que você deixe essas opções como estão. Agora você pode visitar seu site para ver o bate-papo ao vivo em seu site.

chat ao vivo no site wordpress.jpg

Crie facilmente sua loja online

Baixe gratuitamente o WooCommerce, os melhores plugins de e-commerce para vender seus produtos físicos e digitais no WordPress. [FREE]

Se você usa um site que não seja do WordPress, sempre pode adicionar facilmente o LiveChat ao seu site. Clique em Canais »Chat Widget nas configurações do LiveChat.

adicione o chat ao vivo manualmente.png

A partir daí, é possível copiar o snippet de código que você pode adicionar ao seu site ou visualizar outras integrações disponíveis. O LiveChat possui aplicativos e integrações para todas as alternativas populares do WordPress, como Shopify, Squarespace, Magento e muito mais.

Combinado Live Chat e LTVPlus, você terá resultados muito bons em seu site de comércio eletrônico.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a adicionar o LiveChat à sua loja WooCommerce.

Este artigo contém comentários 0

Deixe um comentário

Seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios estão marcados com *

Este site usa Akismet para reduzir indesejados. Saiba mais sobre como seus dados de comentários são usados.

De volta ao topo
7 ações
ação4
chilrear1
Enregistrer2