Deseja ativar o rastreamento de clientes em WooCommerce ?
O rastreamento de clientes permite que você forneça uma experiência de compra personalizada com base no comportamento do cliente em sua loja online.
Neste tutorial, mostraremos como ativar facilmente o rastreamento de clientes em WooCommerce com o Google Analytics.
Mas, se você nunca instalou o WordPress, descubra Como instalar um blog WordPress em 7 etapas et Como encontrar, instalar e ativar um tema WordPress em seu blog
Mas voltando ao motivo de estarmos aqui.
Por que ativar o rastreamento de clientes no WooCommerce com o Google Analytics?
Google Analytics permite que você veja de onde seus visitantes estão vindo e o que eles estão fazendo em seu site. Em outras palavras, ajuda a rastrear suas origens de tráfego e também o envolvimento do usuário em seu site.
Para plataformas de comércio eletrônico, o Google Analytics oferece uma função de rastreamento e-commerce, melhorou. Ativar esse recurso permite desbloquear os seguintes relatórios:
- Comportamento de compra
- Comportamento do comando
- Listas de produtos
- Desempenho de vendas
O Google Analytics pode até vincular esses relatórios a clientes individuais, atribuindo a eles um ID exclusivo.
Leia também: Como bloquear referrers indesejados de Google Analytics WordPress
No entanto, o problema é que o identificador atribuído pelo Google Analytics não fornece informações precisas sobre o usuário. Por exemplo, o mesmo usuário pode usar seu site de outro dispositivo e o Google Analytics atribui a ele um novo nome de usuário.
Por padrão, uma loja WooCommerce permite que seus clientes criem uma conta ou façam um pedido como usuário convidado. A criação de uma conta ajuda o usuário a salvar suas informações de envio e cobrança para uma verificação mais rápida na próxima vez. Também ajuda a fornecer aos clientes uma experiência de compra personalizada com base em seu histórico de navegação e compras.
Não seria ótimo se você pudesse rastrear usuários conectados com seus UIDs no Google Analytics? Isso lhe dará acesso a uma tonelada de informações e conhecimento sobre o comportamento do cliente que você pode usar para fornecer uma experiência melhor em seu site e aumentar suas vendas.
Vamos dar uma olhada em como ativar facilmente rastreamento de clientes no WooCommerce.
Etapa 1. Configurar o acompanhamento de comércio eletrônico no WordPress com o Google Analytics
Primeiro você precisa instalar e ativar o plugin MonsterInsights. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo para maneira de instalar um plugin WordPress .
Você precisará estar no plano “Pro” para acessar o complemento de comércio eletrônico, que será necessário para este tutorial.
Após a ativação, você precisará conectar o MonsterInsights à sua conta do Google Analytics. Para obter instruções detalhadas, consulte nosso artigo sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.
Depois disso, você deve visitar a página Insights »Complementos e instale a extensão 'MonsterInsights eCommerce'. Depois de instalado, clique no botão Ativar para começar a usá-lo.
Então você tem que visitar a página Insights »Configurações e clique na guia 'Rastreamento'. Em primeiro lugar, você precisa clicar no botão " eCommerce "E marque a caixa" Comércio eletrônico aprimorado"
Depois disso, você precisa clicar na guia "DemografiaE marque a opção "Habilitar rastreamento de ID de usuário".
Não se esqueça de clicar no botão «Salvar alteraçõesPara salvar suas configurações.
Etapa 2. Ative o rastreamento avançado de comércio eletrônico no Google Analytics
O acompanhamento de e-commerce, não está ativado por padrão em sua conta do Google Analytics, portanto, você deve ativá-lo manualmente. Vá para o painel da sua conta do Google Analytics e vá para a página de administração.
Então você tem que clicar no botão "Configurações de comércio eletrônico".
Na página de configurações, clique no controle deslizante na primeira etapa, Ativar comércio eletrônico, para ativá-lo. Você precisa clicar no botão Próxima etapa para continuar.
Na próxima etapa, você precisa habilitar “Configurações avançadas de comércio eletrônico” e clicar no botão Enviar para salvar suas alterações.
Sua conta do Google Analytics agora exibirá relatórios avançados de comércio eletrônico para sua loja WooCommerce.
Etapa 3. Ativando o acompanhamento de clientes no Google Analytics
Le Suivi e-Commerce aprimorado permitirá recursos de relatórios de comércio eletrônico para sua loja WooCommerce. No entanto, não permite o rastreamento do usuário por padrão.
Veja também: Aumente suas taxas de conversão: dicas para comércio eletrônico
Vamos mudar isso.
Para habilitar o rastreamento de clientes individuais, você precisa visitar o painel da sua conta do Google Analytics e abrir a página de administração.
Agora, clique no link Informações de rastreamento na coluna de propriedades para expandir o submenu e clique no link ID do usuário que aparece abaixo.
Na próxima página, você precisará revisar e aceitar política de identificação usuário e, em seguida, ativá-lo.
Clique no botão 'Próximo passo' continuar.
O Google Analytics agora pergunta como você deseja configurar o rastreamento de ID de usuário. Como você usará o MonsterInsights para cuidar disso, basta clicar no botão 'Próximo passo' para continuar.
Em seguida, você precisa clicar no botão "Criar" para habilitar o rastreamento da ID do usuário.
Depois disso, será solicitado que você insira um 'Nome da visualização do relatório', que será usado para exibir os relatórios de ID do usuário. Recomendamos incluir a ID do usuário no nome.
Agora você só precisa rolar para baixo e clicar no botão "Criar Visualização" para salvá-lo.
Etapa 4. Visualizando relatórios de rastreamento de clientes no Google Analytics
Agora que tudo está configurado, o Google Analytics agora rastreia todos os clientes em seu site. Ele também será capaz de rastrear usuários conectados com seu ID de usuário WordPress exclusivo.
Facilidade de adicionar botões de comércio eletrônico durante a leitura Como personalizar o botão "Adicionar ao carrinho" do WooCommerce
Para visualizar a atividade de cada cliente, você pode acessar sua conta do Google Analytics e clicar em Público » Explorador do usuário .
Você verá relatórios individuais de clientes com um ID exclusivo atribuído a todos os usuários não conectados.
Para visualizar o relatório de rastreamento de clientes para usuários conectados ao WooCommerce, você deve clicar no Logotipo do Google Analytics no canto superior esquerdo da tela.
Isso mostrará todo o seu perfil do Google Analytics. Você verá o perfil do seu site e, em “Todos os dados do site”, verá a visualização de criação da conta do usuário que você criou anteriormente.
Clique na exibição do relatório ID do usuário para carregar.
Depois de carregado, você deve clicar em Público » Explorador do usuário, e você verá o relatório de rastreamento do cliente conectado, em que cada usuário é representado pelo ID do usuário do WordPress em seu site.
Você pode clicar em ID do usuário para visualizar os dados de rastreamento individuais de um cliente.
Este relatório fornece uma ID de usuário do seu site. Você ainda não sabe quem é esse cliente e como pode criar ofertas personalizadas, e-mails ou uma experiência para eles.
Vamos descobrir.
Etapa 5. Rastreamento de correspondência de clientes com suas contas WordPress
Primeiro, você precisa recuperar o ID do cliente que vê no relatório de visualizações.
Em seguida, vá para a área de administração do seu site e clique no menu 'Usuários'. Ele mostrará uma lista de todos os usuários do seu site.
Clique no link “Editar usuário” abaixo do nome de usuário na lista. WordPress irá abrir agora perfil de usuário para você, e se olhar na barra de endereço do seu navegador, você usará o parâmetro user_id na URL.
Agora você deve substituir o valor ao lado de user_id pelo valor que copiou no seu relatório do Google Analytics e pressionar a tecla Enter no teclado.
O WordPress agora carregará o perfil do usuário associado a esse ID de usuário específico. Agora você tem o nome, nome de usuário, endereço de e-mail e informações de mídia social do cliente. Você também pode acompanhar seus pedidos, visualizações de produtos, atividade do carrinho e muito mais.
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Conclusão
Voila! É isso neste tutorial. Espero que você possa aprender como ativar o rastreamento de clientes no WooCommerce com o Google Analytics. Se você tem Comentários ou sugestões, não hesite em nos informar na seção reservada.
No entanto, você também poderá consultar nossos Ressources, se você precisar de mais elementos para realizar seus projetos de criação de sites da Internet, consultando nosso guia no site Criação de blog WordPress ou aquele em Divi: o melhor tema WordPress de todos os tempos.
Mas enquanto isso, compartilhe este artigo em suas diferentes redes sociais.
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