Se você iniciou seu negócio online e está começando a receber clientes, pode rapidamente ficar sobrecarregado com projetos e nem sempre será fácil saber qual deles aceitar, especialmente porque alguns projetos serão um péssimo negócio para você. . Então, como você pode identificar rapidamente projetos que não irão beneficiá-lo?
Para respondê-las, você deve se fazer as perguntas certas. Mais precisamente:
- O que o cliente realmente precisa?
- Você é capaz de entregá-lo?
- A entrega seria benéfica para o seu negócio a longo prazo?
Embora seja importante para você sempre encontrar novas maneiras de expandir seus negócios e seus clientes, comprometer sua integridade ou a qualidade do trabalho produzido nunca é a solução certa. E isso significa ser capaz de identificar quais projetos vale a pena dizer 'não'.
Aqui está um questionário que você pode fazer quando receber uma nova solicitação da qual não tem certeza da utilidade para seu blog:
1. Fale com seus instintos
Se você já passou muito tempo com as pessoas, seus instintos devem ser bons o suficiente para lhe dizer quando algo está errado. Pergunte a si mesmo por que está hesitante em relação a este projeto:
- O projeto exige que você cruze um limite ético ou moral?
- A taxa de pagamento sugerida é irrelevante? Se é muito alto ou muito baixo? (Se for por uma boa causa, você pode estar disposto a cuidar do baixo pagamento (ou não).)
- O cliente é insistente demais / indigente / vago?
- Você é completamente estrangeiro para esse nicho ou indústria?
- Você acha que seu nível de habilidade prejudicará seriamente o sucesso do projeto?
- Este é o quinto trabalho consecutivo que você teve que aceitar porque os clientes continuam recomendando você aos amigos deles (o que é ótimo), mas você não gosta desse tipo de trabalho ou começa a se sentir explorado ( o que não é ótimo)?
Há uma série de razões pelas quais seu instinto pode dizer "não". Ouça antes de continuar com o projeto. Isso pode não ser suficiente para descartá-lo completamente - especialmente se você precisar do dinheiro - mas deve ser levado em consideração, especialmente se o raciocínio for de natureza ética.
2. Ignore o cliente
Como você sabe, a comunicação com os clientes nem sempre é fácil. O cliente não entende de web design ou desenvolvimento, o que significa que provavelmente haverá falta de comunicação entre vocês dois. Você pode até ouvi-los lançando um jargão técnico que não faz sentido ou é mal utilizado..
Agora, não estou dizendo que você deve ignorar um cliente. No entanto, antes de assinar linhas pontilhadas e concordar em assumir um projeto, acho que você pode ignorar o que seu cliente está lhe dizendo (quero dizer, as palavras que saem de sua boca). Em vez disso, reserve um momento para ver se você consegue descobrir o que eles querer realmente terrível :
- Existe um projeto semelhante com o qual você pode inspirar?
- O projeto deles exige um desvio do seu fluxo de trabalho ou ferramentas?
- Existe alguma parte dessa demanda que você não é capaz de atender no momento?
- Se sim, isso é algo que você gostaria de aprender? Se não, você tem tempo para encontrar um especialista para terceirizar?
- Existe uma diferença no comprometimento de tempo para um projeto como este em relação a um projeto padrão?
- Você sabe de alguma complicação que pode surgir com um projeto dessa natureza?
- Se eles propuseram um orçamento para o projeto, eles cobrirão suficientemente seus custos?
É nessa fase que você deve ser capaz de decifrar o que o projeto realmente envolve.
3. Verifique suas habilidades
Ouça, eu sei que quando você é questionado sobre uma nova oportunidade de negócio, seu primeiro instinto é provavelmente dizer "quão alto?" Em vez de fazer todas essas perguntas. Mas e se suas habilidades atuais não forem capazes de ir tão longe? E se dedicar algum tempo para aprender essa habilidade explodir seu orçamento e transformar o trabalho em um fracasso total? Ou se dedicar algum tempo para aprender essa habilidade for uma perda total para você?
Antes de dizer “sim” com entusiasmo a um novo projeto, verifique primeiro se você é capaz. Você pode ver que o projeto não vale a pena.
- Onde está seu negócio agora? É um negócio em questão?
- Você está ficando sem amostras de portfólio e precisa desse tipo de projeto para divulgar sua empresa?
- Essa solicitação está completamente fora do escopo do que você está fazendo e não é algo que você deseja associar?
- O que você precisa aprender para aceitar o pedido? Você tem tempo para aprender ou terá que seguir um treinamento no trabalho (o que não é o ideal)?
- Você adquiriria habilidades valiosas assumindo um trabalho dessa magnitude que você poderia usar para outros projetos?
- Você acredita que poderia entregar com eficiência o que o cliente deseja, sem afetar negativamente os outros clientes?
É um problema. Obviamente, você precisa de dinheiro para sustentar seu negócio. Além disso, você precisa aprender novas habilidades e ficar por dentro das novas tendências se quiser que seu negócio continue relevante e atraente para novos clientes. No entanto, nunca se esqueça de que há ramificações potenciais para lidar ao aceitar projetos para os quais você não é adequado.
4. Preste muita atenção ao cliente
Alguns projetos podem ser prejudiciais à sua empresa por vários motivos. Os sites que estão abaixo de suas habilidades podem parecer ruins para você e prejudicar suas habilidades. Os sites que estão fora de sua especialidade podem ter efeitos negativos sobre você se você não executar a funcionalidade ou a funcionalidade solicitada de maneira adequada.
Mas esses projetos também podem prejudicar seu negócio se você estiver trabalhando com o cliente errado. Depois que você terminar de descobrir o que eles estão realmente pedindo e se você for capaz de dar a eles, é hora de examinar mais de perto o próprio cliente:
- O que outros desenvolvedores da web têm a dizer sobre eles? (Verifique seus depoimentos e referências no LinkedIn.)
- O que os ex-funcionários têm a dizer sobre eles? (Veja Glassdoor para uma revisão.)
- O negócio deles é legítimo ou é Google conta uma história diferente? (Pesquise o nome e o nome da empresa em conjunto com as palavras "fraude" e "fraude".)
- O que a personalidade deles na mídia social está dizendo a você? Eles são fáceis, de mente aberta e com visão de futuro? Ou eles parecem duros e difíceis?
- A personalidade deles combina bem com a sua ou eles parecem muito exigentes, críticos ou pessimistas?
Um cliente com um histórico ruim é uma bandeira vermelha imediata. Um cliente que mostrou uma falta geral de respeito por você ou pelo trabalho que você faz no passado é um cliente que você definitivamente deve evitar. Preste atenção a esses sinais antes de decidir se um projeto vale a pena.
É isso para esses projetos. Não hesite em compartilhar este tutorial com seus amigos.