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Facebook é ruim! não somos todos nós?

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A semana passada permanecerá na memória de todos por causa da audiência de Mark Zuckerberg no Congresso Americano. Não faz sentido negar que o Facebook coleta muitos dados sobre usuários individuais.

Dito isto, todos os tipos de empresas e organizações governamentais estão mais do que dispostos a usar esses dados para realizar campanhas no Facebook. Então, o Facebook é ruim por causa da coleta desses dados? E se sim, os sites que estão dispostos a fornecer / usar essas informações não são tão ruins?

A regulamentação ainda está atrasada

Quando o rádio surgiu, as empresas patrocinaram a maioria dos programas. Os programas eram um grande anúncio. Chamamos de novela porque uma grande fábrica de sabão a patrocinou! Pouco a pouco, as emissoras venderam anúncios em bloco durante os intervalos comerciais.

Enquanto alguns países têm leis sobre publicidade e anúncios, a maioria dos países tem dicas que fornecem orientações sobre o que é permitido em anúncios. Anunciantes, profissionais de mídia e o público conversam entre si e determinam o que é permitido e o que não é.

E acho que é isso que precisamos fazer com a publicidade no Facebook. Devemos pensar, falar e definir novas regras para este jogo publicitário. Juntos.

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Responsabilidade corporativa

O Facebook não força o rastreamento de pixels em sites. Nem o Google. E, no entanto, muitos sites têm cada um (Google e Facebook). É uma escolha. Não estou dizendo que é uma má escolha em si; Só estou dizendo que é uma escolha. E acho que as empresas deveriam dedicar um tempo para refletir sobre as consequências dessa escolha. Deseja usar os dados coletados de pessoas que visitam seu site para segmentar essas pessoas no Facebook? Você não pode ter certeza do que o Facebook faz com esses dados, mas os repassa a eles.

Ignorância não é desculpa

Receio que muitas empresas nem saibam se têm um pixel de rastreamento ou não. Os departamentos ou agências de marketing podem ter tomado conta dela sem explicar como funciona uma campanha de calibração. Eu acho que as empresas têm a responsabilidade de conhecê-las e cuidar delas. Estamos falando de coletar dados sobre indivíduos; Estes são dados valiosos sobre seus visitantes.

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Devemos educar a nós mesmos e nossos filhos. Todos nós estamos testemunhando uma recalibração, então devemos explicar como ela funciona. Não é ciência do foguete, porque até as crianças podem entender.

Muitos perceberam que, depois de visitar um site, o anúncio deste último agora era exibido no Facebook. Deveríamos fazer um esforço real para explicar esse problema para crianças, empresas e governos.

Se as pessoas entenderem, podemos ter uma conversa significativa e levantar as questões importantes.

Ter a conversa

Nós devemos levantar questões éticas. Quais dados podemos coletar de nosso público? E com que finalidade? Precisamos dizer ao público que temos pixels ativados em nosso site?

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Eu não tenho as respostas para essas perguntas. Pessoas diferentes encontrarão respostas diferentes. Essa é a beleza das questões éticas. Não sou especialista, mas você deve ler o artigo em Morton Rand-Hendriksen sobre o uso da ética em web design (Inglês) se você estiver interessado nesse tipo de coisa.

No final, todos nós temos que pensar sobre isso. Todos devemos conversar sobre isso. E no final, precisamos chegar a um consenso. Precisamos adotar - e respeitar - regras ou leis para lidar com esse tipo de coisa.

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