Não importa se você é um desenvolvedor web, web designer ou profissional específico do WordPress, o conhecimento técnico não é suficiente para ter sucesso no local de trabalho. Você pode ser um mágico por trás do teclado, mas sem nenhuma habilidade 'suave' para acompanhá-los, você pode se ver preso em uma carreira que não está te satisfazendo (mais).
Neste tutorial, vamos falar sobre o que são habilidades pessoais e por que elas são essenciais para todo profissional. A seguir, falaremos sobre cinco habilidades sociais essenciais que você precisa cultivar se deseja que sua carreira floresça.
Vamos!
Quais são as habilidades gerais (e por que você precisa desenvolvê-las)
Em suma, as habilidades "soft" referem-se a atributos e aspectos pessoais, como comunicação eficaz, tomada de decisão eficaz, pensamento criativo, etc. Essencialmente, qualquer habilidade que o ajude a trabalhar melhor com outras pessoas em um nível pessoal. Na verdade, o termo "habilidades sociais" é um pouco enganador, pois esses são os tipos de habilidades das quais todos podem se beneficiar.
Se você é um desenvolvedor ou designer talentoso, provavelmente nunca ficará sem trabalho. No entanto, cultivar suas habilidades pessoais pode levar seu negócio para o próximo nível. Se você faz parte de uma agência ou de uma grande empresa, as habilidades sociais também podem ajudá-lo a progredir mais rapidamente.
A verdade é que, por mais talentoso que você possa ser, se suas fracas habilidades interpessoais não forem adequadas, isso vai atrapalhar sua carreira. Afinal, há um motivo pelo qual muitas vezes você pode encontrar pessoas carismáticas em posições de liderança. Embora eles possam não ser tão proficientes tecnicamente quanto seus subordinados, seu excelente domínio de habilidades sociais pode permitir que reúnam equipes.
Isso não significa, é claro, que você deva prestar menos atenção às suas habilidades técnicas. Se você é um desenvolvedor ou designer, precisa ficar por dentro das melhores práticas. No entanto, nada o impede de ser um guru em seu trabalho e de dominar algumas habilidades pessoais úteis.
Habilidades não técnicas da 5 que todo profissional deve cultivar
Embora nossa área de especialização seja o desenvolvimento e design de sites, essas cinco habilidades gerais são ideais para quase todos os campos. Se você fizer um esforço para compreendê-los e incorporá-los à sua maneira de trabalhar, verá resultados positivos a longo prazo.
1. Aprenda a se comunicar efetivamente
Parece um clichê, mas a comunicação é essencial em qualquer local de trabalho. Assim como nos relacionamentos, se não houver linhas eficazes de comunicação, você provavelmente está em um caminho difícil.
Por exemplo, imagine que um cliente deseja que você desenvolva um aplicativo para ele. Seu primeiro passo como desenvolvedor da Web deve ser entender o escopo do projeto. Em outras palavras, pergunte que tipo de recursos são necessários, determine o prazo, etc.
Se você não consegue se comunicar de maneira eficaz com seu cliente, nunca terá uma ideia clara do que ele está procurando. Isso significa que o aplicativo provavelmente irá definhar no inferno do desenvolvimento. Além disso, se você estiver em uma equipe, não será capaz de dizer o que precisa de cada membro.
Em nossa experiência, a chave para uma comunicação eficaz com os clientes é fazer quantas perguntas forem necessárias para entender o que eles precisam. Às vezes, eles podem não estar totalmente treinados e é sua responsabilidade descobrir o que é possível e o que não é e dizer a eles de uma forma compreensível.
Depois de ter uma imagem clara das necessidades do seu cliente, você pode comunicá-las efetivamente à sua equipe e a novos projetos com o pé direito.
2. Ser capaz de oferecer e receber feedback construtivo
Se você não está aprendendo com seus erros como profissional, provavelmente não irá longe no mundo da tecnologia. Veja o design da web, por exemplo. Muito do trabalho de design pode ser muito subjetivo, dada a preferência por estilos diferentes. Portanto, se você é um web designer, é provável que enfrente muitos comentários negativos de clientes com base em algum aspecto de seus produtos que são subjetivamente inutilizáveis.
Existem duas maneiras de receber esse feedback. Você pode ficar na defensiva e ignorar o que seus clientes desejam, ou pode estar aberto a isso e procurar maneiras de incorporá-lo ao seu trabalho.
Para ser justo, muitas vezes acontece que os clientes ou superiores não fazem as melhores escolhas de design. No entanto, você precisa aprender a lidar com esses golpes e receber feedback como um campeão se quiser que as pessoas o vejam como um jogador de equipe.
A comunicação eficaz também desempenha um papel fundamental, pois pode ajudá-lo à mieux informador membros da equipe e até clientes. Se você for convincente o suficiente, poderá convencer as pessoas de sua maneira de pensar e fazer escolhas de design, o que o desenvolvimento não é!
3. Cultive a autoconsciência (especialmente dos seus pontos fracos)
Todo mundo tem um ponto fraco em suas habilidades. Você pode ser um desenvolvedor WordPress talentoso, mas você realmente não presta atenção ao design. Você também pode ser um web designer talentoso, mas tem pouca experiência com as melhores práticas de experiência do usuário.
No entanto, se você quer crescer como profissional, precisa conhecer seus pontos fracos. Dessa forma, você saberá exatamente quais áreas de sua especialidade você precisa refinar. Se você faz parte de uma equipe, também pode usar esse conhecimento para determinar quem pode complementar suas habilidades.
Veja o exemplo anterior de um desenvolvedor que não tem senso de design. Nesse caso, uma combinação ideal seria trabalhar com um web designer talentoso que possa ajudá-los a criar uma GUI elegante para os recursos que estão desenvolvendo.
Por outro lado, se você se recusar a ver quais são seus pontos fracos, continuará a cometer erros que afetarão sua vida profissional. Também significa estar aberto para aceitar comentários. Se você puder receber feedback sem levar para o lado pessoal, será muito mais fácil determinar o que precisa melhorar em suas habilidades. Afinal, os outros costumam ser muito melhores em identificar nossas fraquezas.
4. Entenda como negociar
Muitas pessoas têm medo de negociar preços e salários por causa do medo de reações negativas. No entanto, pode ser extremamente útil saber qual é o seu valor e ser franco sobre isso ao longo de sua carreira.
Se você é um desenvolvedor web independente, por exemplo, o valor que ganhará dependerá de três fatores:
- Sua experiência e referências anteriores.
- Se você está procurando novos clientes.
- Quais são as suas taxas horárias ou por projeto?
Existem muitos desenvolvedores talentosos que se destacam nesse primeiro fator. No entanto, eles podem não ser tão bons em iniciar um novo negócio e, quando o fazem, estão se vendendo.
A mesma coisa acontece se você trabalha em uma empresa. Muitos tentarão esconder de você informações sobre salários, mesmo em áreas como desenvolvimento web. De qualquer forma, sua capacidade de fazer um bom negócio sem ser muito abrasivo pode ser a diferença entre uma vida boa e uma vida boa.
Para ser um negociador eficaz, você deve primeiro saber o seu valor. Felizmente, desenvolvimento e design web são os tipos de campos que você pode encontrar em muitos dados on-line. Uma pesquisa rápida em Google deve ajudá-lo a determinar a renda média de alguém com seu nível de experiência na sua área. Com essas informações, você pode calcular facilmente qual deve ser sua renda e utilizá-la para apoiá-lo em uma negociação.
Para ser honesto, ser um bom negociador é mais do que ter números em seu site. Você também precisa ser um comunicador eficaz, o que mostra como a maioria das habilidades pessoais está intimamente relacionada.
5. Aprenda a se adaptar
Se você trabalha em uma área relacionada à tecnologia, como web design ou desenvolvimento, um dos melhores indicadores de sucesso futuro é sua capacidade de se adaptar às mudanças.
Veja, por exemplo, o ecossistema WordPress. O lançamento de editor-chefe da Gutenberg é iminente, e ainda há um debate acalorado sobre seu valor intrínseco. Como um desenvolvedor WordPress, isso significa que seu fluxo de trabalho provavelmente mudará drasticamente no próximo ano.
Se você estiver disposto a se adaptar às mudanças e aprender como tirar o máximo proveito do novo editor, provavelmente haverá muitas oportunidades de trabalho abertas para você. Por outro lado, se você se recusar a se adaptar, suas habilidades podem se tornar obsoletas em alguns anos.
Este é apenas um exemplo, no entanto. Com o desenvolvimento da Web, sempre há novas estruturas, software e fluxos de trabalho que os usuários esperam. A melhor maneira de evitar ficar muito difícil é continuar aprendendo. Experimente cursos online, leia tutoriais, siga publicações de desenvolvimento e design para web (como nós!) E experimente coisas novas. Pode parecer uma perda de tempo em alguns casos, mas estamos dispostos a apostar que também pode ajudá-lo a conseguir empregos que não encontraria de outra forma.
Conclusão
É muito fácil cair na armadilha de pensar que a competência técnica é suficiente para o seu progresso no local de trabalho. Seja você um desenvolvedor ou designer, também precisa complementar suas habilidades se deseja que as pessoas gostem de trabalhar com você. Além disso, existem algumas habilidades básicas que podem até mesmo ajudá-lo a aprimorar sua arte, como permitir que você colete feedback.
Para habilidades pessoais, aqui estão os cinco principais para todas as profissões:
- Aprenda a se comunicar efetivamente.
- Ser capaz de oferecer e receber críticas construtivas.
- Cultive a autoconsciência (especialmente dos seus pontos fracos).
- Entenda como negociar.
- Aprenda a se adaptar.
Você já sentiu a necessidade de aprimorar suas habilidades pessoais? Compartilhe suas experiências conosco na seção de comentários abaixo!
