Ontem à noite, recebi outra mensagem de um dos meus alunos, e ele queria saber qual era a diferença entre a venda e o especialistas em Marketing. Porque ele não é o único que me faz a pergunta e muito menos o único que quer entender a diferença entre vender e fazer especialistas em Marketing, então eu pensei que uma pequena explicação estava em ordem.
Vamos começar com venda...
A "venda" é um acordo pelo qual uma pessoa denominada "o vendedor" transfere, para outra pessoa denominada "o comprador", os seus direitos de propriedade sobre uma coisa ou um valor que lhe pertence.
Vender é trocar bens ou serviços por algo de valor. Basicamente, toda vez que o dinheiro muda de mãos. Na verdade, é muito mais do que isso. A arte de vender é a capacidade de influenciar outras pessoas na maneira como pensam e agem. Basicamente, é a arte da persuasão.
Se você acha que é um pouco sombrio o que eu digo, não se preocupe. Todos nós usamos técnicas de persuasão todos os dias, quer estejamos cientes disso ou não. Enquanto conseguirmos que outras pessoas façam ou digam o que queremos, vendemos de alguma maneira. Mas ei, ainda deve haver dinheiro no meio. Porque a persuasão sozinha não está vendendo.
Para vender o que você precisa:
- Conheça o seu produto e / ou serviço
- Saiba com quem ele está falando e que problema está resolvendo
- Faça uma oferta irresistível (recursos - preço - qualidade - bônus - suporte - garantia de devolução do dinheiro - etc ...)
O que dizer sobre especialistas em Marketing ?
A maioria dos empresários geralmente se engana quando se trata de definir marketing na internet e até mesmo fora dele. Eles acham que marketing e vendas são a mesma coisa, mas é FALSO!
O marketing está fazendo com que seu mercado-alvo deseje seu produto e / ou serviço. A comercialização de um produto é a sua promoção e não a sua venda. além de um simples promoção, você deve saber que o marketing encontra sua força na segmentação.
A comunicação é melhor quando é direcionada. Se uma boa mensagem for endereçada ao má pessoa, fica ruim, mas se uma mensagem errada for endereçada ao boa pessoaentão ele se torna necessariamente bom e eficiente ao mesmo tempo.
A aplicação deve existir. Em vez de abordar todos, é melhor abordar aqueles que precisam de você e o que você tem a oferecer. Estes estão prontos para lhe emprestar seus ouvidos. Você precisa da atenção deles para vender.
Para fazer marketing que você precisa:
- Conheça e entenda seu objetivo
- Encontre a melhor maneira de se comunicar com ela
- Escolha o melhor ferramentas para facilitar esta comunicação
Sem um mercado existente, não há segmentação e sem segmentação, não há marketing efetivo e, sem marketing efetivo, simplesmente não há vendas, portanto não há dinheiro ou negócios lucrativos.
A venda precisa de marketing para existir e gerar receita, mas o marketing não precisa de venda para existir.
Você pode garantir o promoção de um bom produto sem vendê-lo.
Você vê a diferença agora?
Fico muito satisfeita com a sua resposta. A meu ver, marketing é o conjunto de técnicas para o desenho de ações para oferecer adequadamente bens e serviços no mercado enquanto a venda consiste na troca de um bem em troca por meio do dinheiro, convencendo o comprador por meio de argumentos.
obrigado pela contribuição. Tenho uma licença em Marketing e Estratégia e gostaria de me tornar uma pessoa de recursos em Marketing. Como fazer?
obrigado
O que seu artigo entende que uma venda online deve ser dirigida à pessoa certa até mesmo da maneira que ela se promove mal, mas como você disse no início do artigo, é necessário convencer os clientes em potencial comprou o produto e, embora as duas etapas sejam úteis para a venda online, não pode ser passado uma para o benefício de outra
Bonjour Thierry,
É sempre um prazer ler você.
Acho que o que você diz é fundamental:
“A demanda deve existir. Em vez de alcançar todos, é melhor você alcançar aqueles que precisam de você e o que você tem a oferecer. Eles estão prontos para ouvi-lo ... você só precisa da atenção deles para vender. "
E não posso deixar de traçar um paralelo com o marketing de rede.
O método tradicional é fazer uma lista dos nomes de todas as pessoas que conhecemos para apresentá-los à nossa empresa, e a maioria das pessoas com quem falamos não ficará interessada.
Precisamente porque, quando falamos sobre marketing de rede para todos, não estamos direcionando nossos clientes em potencial.
Trabalhar na Internet a partir de casa traz uma vantagem enorme, pois quem escuta está em demanda por informação, treinamento ou em busca de uma empresa.
obrigado novamente pela qualidade de seus artigos,
A bientôt
Sylvie
Olá Sylvie,
Não conheço muitos que teriam se incomodado em postar novamente seus comentários depois de excluir (por engano) seus comentários.
Obrigado gesto e me toca muito.
Amicalement,
Thierry
A palavra marketing costuma estar associada às palavras "marketing de relacionamento". No entanto, na minha humilde opinião, marketing implica vendas, sejam elas tradicionais (no comerciante do seu bairro ou cidade) ou simplesmente vendas on-line.
A palavra "relacional" inclui relação. Quem disse que relação significa uma troca cordial entre duas pessoas.
Eu acho que todos sabem a famosa frase: por isso que temos duas orelhas, dois olhos porque, porque era apenas uma boca.?
Porém, temos dois ouvidos porque devemos primeiro saber ouvir a pessoa que está à nossa frente, temos dois olhos para visualizar melhor o que ela está nos dizendo e só depois falaremos sobre o assunto que queremos abordar!
Portanto, para fazer um bom marketing, precisamos estar ao alcance das pessoas que encontramos no dia a dia.De acordo com os problemas que ela levanta, devemos ver se temos uma solução para ajudá-la.
Por fim, é importante estabelecer boas relações e saber ouvir os outros.
cordialmente
Marie Anne
Obrigado por esta contribuição Mary
Você está certo em apontar que o marketing é baseado no relacionamento (sincero) com clientes potenciais. Também concordo que o marketing direcionado é aquele que primeiro identifica as necessidades de uma camada de pessoas e depois fala com essas pessoas com uma linguagem que elas possam entender. É também quem enfatiza que temos a solução para o seu problema.
Em suma, o marketing dentro e fora da Internet não se trata apenas de promover um produto, mas também de oferecer uma solução adaptada às necessidades dos clientes potenciais.
obrigado novamente pela sua contribuição.
Amicalement,
Thierry
um grande obrigado por sua resposta e sua apreciação
Sempre leio você com muito prazer porque assim tenho respostas para minhas dúvidas
então eu posso ir em frente
cordialmente
Marie Anne
Bonjour Thierry,
Ok para o seu artigo, mas isso é um pouco redutor.
Na verdade, o marketing é importante na internet e off-line,
mas este é apenas um passo para vender.
Por que, na Internet, disse que Letter letra das vendas e não de Marketing?
Se a Carta de Venda não for boa, a conversão é Menos Boa!
Vender é oferecer a Solução, o Produto que atende às suas necessidades
do Interlocutor;
Além disso, não dizemos: "Não há nenhum produto ruim em si mesmo, há apenas
alvos de clientes ruins.
Eu queria trazer este pequeno suplemento.
cordialmente
Jean-Pierre
Olá Jean-Pierre
Obrigado por seu comentário e as boas-vindas entre nós.
Não, não acho que seja redutor porque a “carta de vendas” usa a persuasão e estou falando sobre a venda como uma técnica persuasiva.
Sim, concordo com você que vender é oferecer a solução, mas como você tão bem destacou
O que sempre tem a ver com persuasão e não com promoção. E creio ter feito essa distinção neste artigo ...
Caso contrário, obrigado pela contribuição.
Amicalement,
Thierry
Bonjour Thierry,
Artigo muito bom, simples e claro e é verdade que na França a distinção entre vendas e marketing é mais difícil de entender do que nos Estados Unidos. Depois de entender como comercializar, você não precisará mais vender e, inversamente, vender sem marketing é uma provação dolorosa. Obrigado por este lembrete. Cumprimentos. Armelle
Olá armelle,
você está certo em apontar que, nos Estados Unidos, a diferença entre marketing e vendas é mais bem compreendida do que na França. Principalmente na área de marketing de rede onde algumas cópias sem entender ...
Obrigado pelo seu comentário ...
Amicalement,
Thierry