Você pode ter lido o termo "UX" aqui no BlogPasCher. Mas o que é UX? E por que isso é importante para o SEO? Neste tutorial, vamos dizer o que é e por que você não deve se esquecer de trabalhar nele, se quiser ter uma classificação elevada no Google. Além disso, em breve daremos algumas dicas sobre o que fazer para manter os usuários do seu site felizes.

O que é UX?

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UX significa experiência do usuário. Como você deve ter entendido, tudo depende de como os usuários percebem um produto. Pode ser um site, mas não precisa ser. Pode ser um aplicativo, um telefone celular ou qualquer outro produto físico que você possa usar, até mesmo uma caixa de leite. Tudo depende de como é usar um determinado produto. O produto o deixa animado ou feliz, é um prazer usá-lo, ele o ajuda a alcançar sem esforço o que você almejava? Ou deixa você com raiva ou frustrado, porque não funciona ou não parece com o que você esperava?

UX ou usabilidade?

UX e usabilidade às vezes são usados ​​de forma intercambiável. Ambos são usados ​​para descrever a facilidade com que um visitante usa seu site. No entanto, a experiência do usuário costuma ser vista como mais ampla do que a usabilidade. Se um site for muito utilizável - ou amigável - os visitantes poderão encontrar ou fazer o que desejam com facilidade. Uma ótima experiência do usuário envolve mais, por exemplo, estética. Um site pode ser simples de usar, mas enfadonho ao mesmo tempo. Isso significa que a usabilidade é ótima, mas a experiência do usuário pode ser melhorada.

Por exemplo, ilustrações em nossas postagens de blog não são necessárias para melhorar a usabilidade. No entanto, eles contribuem para a experiência do usuário em nosso site. Essas imagens contribuem para a experiência do usuário em nosso site. Sem eles, sua experiência em nosso blog será diferente. Dessa forma, a UX pode fazer parte de uma estratégia de marca ainda mais do que a usabilidade.

Por que é importante para o SEO melhorar a experiência do usuário?

Então, por que melhorar a usabilidade e UX do seu site deve fazer parte da sua estratégia de SEO? O Google, ou outros mecanismos de pesquisa, desejam fornecer às pessoas o melhor resultado para sua consulta. O melhor resultado não significa apenas a melhor resposta, mas também a melhor experiência. Por exemplo, se você estivesse procurando a resposta para "O que é pesquisa de palavras-chave?" O Google quer dar a você a melhor resposta em termos de velocidade, segurança e usabilidade. Portanto, mesmo que você tenha escrito um ótimo artigo, mas seu site seja lento ou inseguro, o Google não considerará seu artigo a melhor resposta.

Como o Google valoriza a experiência do usuário?

O Google usa métodos diferentes para fazer um palpite sobre como os usuários experimentam seu site. Eles consideram coisas como a velocidade do site - dificilmente há algo mais enfadonho do que uma página que leva muito tempo para carregar, usabilidade móvel, a maneira como você estruturou seu conteúdo, links internos e externos. de suas páginas. Muitos links de alta qualidade para sua página da web provavelmente indicam que as pessoas tiveram uma boa experiência, certo?

Além disso, o Google usa sinais do usuário para descobrir como os visitantes estão encontrando seu site. Os sinais do usuário são padrões de comportamento que o Google vê em seu site. Se muitas pessoas saírem do seu site muito rapidamente, talvez não tenham encontrado o que procuram. Claro, existem algumas exceções a isso. Alguns outros sinais do usuário são o tempo gasto em uma página e a frequência com que os usuários retornam ao seu site. Se esses valores forem altos, os visitantes provavelmente gostarão do seu site ou o acharão útil. Você pode verificar esses tipos de estatísticas para o seu site com o Google Analytics e outras ferramentas de análise de sites.

Não é por acaso que os fatores mencionados acima são importantes tanto para UX quanto para SEO. O Google está tentando descobrir como os humanos experimentam um site. É por isso que uma experiência positiva em seu site pode contribuir para sua classificação.

O caso do SEO holístico

Então, você deve trabalhar com usabilidade e UX apenas para mecanismos de pesquisa? Acho que você pode adivinhar nossa resposta a isso ... Defendemos uma visão holística do seu site. Isso significa que você se esforça para tornar seu site excelente de várias maneiras: ótimo conteúdo, fácil de usar - também no celular - e seguro. Você faz essas alterações para seus visitantes. No final, é o usuário que vai comprar seus produtos ou até mesmo assinar sua newsletter.

Por onde começar?

Como sempre, comece pensando no propósito do seu site e em páginas específicas. O que você deseja que os visitantes façam em seu site? Comprar coisas ? Leia seus artigos? Doar dinheiro para sua instituição de caridade? O objetivo do seu site ou de uma página específica do seu site deve estar em primeiro lugar em sua mente ao fazer melhorias. Seu design e conteúdo devem apoiar esse objetivo. Ter um objetivo claro em mente também o ajudará a priorizar melhorias para seu site.

Experiência do usuário móvelSe você deseja melhorar a experiência do usuário em seu site, tente examiná-lo também da perspectiva do usuário. Faça a si mesmo algumas perguntas - e seja honesto:

  • O que você espera encontrar em uma página?
  • O design de uma página atende ao propósito dessa página?
  • Você está usando os botões certos nos lugares certos?
  • Seu conteúdo é bem estruturado e fácil de encontrar?
  • Seu site para celular tem um bom desempenho?

A maioria das pessoas desenvolve pontos cegos se trabalhar muito em seu site. Portanto, você deve aproveitar esta oportunidade para pedir às pessoas que avaliem o seu site, quando possível! Tente fazer com que as pessoas do seu grupo-alvo testem seu site e pergunte se funcionou conforme o esperado. Você também pode usar questionários NO seu site ou, se você não quiser incomodá-los muito, use uma pergunta de intenção de saída e pergunte por que estão deixando seu site. Outra opção é faça um teste A / B para descobrir  (Fonte em inglês) qual design da sua página fornece os melhores resultados.

Então, sem mais desculpas. Comece a trabalhar na experiência do usuário do seu site e você pode aumentar sua classificação também!

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