Como moderar comentários no WordPress: o guia

A seção de comentários abaixo de uma postagem do WordPress permite que você crie uma interação com seus leitores. Mas o WordPress vai um passo adiante: ele oferece a capacidade de moderar os comentários do usuário por meio do recurso de moderação de comentários.

No entanto, como moderar ou não moderar é a velha questão que aparentemente não tem resposta definitiva. Em última análise, a decisão é sua, mas você precisa pesar cuidadosamente os prós e os contras de cada opção.

Mas antes de começarmos, se você nunca instalou o WordPress, descubra Como instalar um blog WordPress passos 7 et Como encontrar, instalar e ativar um tema WordPress em seu blog 

Então vamos ao porquê de estarmos aqui.

O que é moderação de comentários?

Simplificando, é o processo de aprovação de comentários com base em um conjunto de restrições. Em vez de apenas permitir que todos os comentários em seu site sejam exibidos, você deve aprovar manualmente os comentários ou habilitar as configurações para filtrar seletivamente e aprovar e automaticamente comentários.

Como este é um guia para iniciantes para moderação de comentários no WordPress, destacaremos alguns motivos a favor e contra a moderação de comentários antes de sugerir uma solução ideal.

Por que você deve moderar comentários

• Sem moderação e as ferramentas certas de filtragem de spam, seu blog pode facilmente se tornar uma feira de spam, especialmente se for popular. A moderação oferece controle total sobre a exibição de comentários e a remoção de spam e outros comentários de baixa qualidade. Envolver usuários confiáveis ​​gera confiança e seu blog rapidamente ganhará autoridade em seu nicho.
• O spam de comentários geralmente contém links, alguns dos quais podem ser redirecionados para sites potencialmente maliciosos. Se um usuário clicar em um link que o redireciona para um lugar que não deseja, ele perderá a confiança em seu blog, o que é essencialmente o mesmo que perder a confiança em você. Com moderação, você pode bloquear links potencialmente maliciosos.
• Um tópico de comentário bem moderado pode agregar valor a uma postagem enfadonha. Pode haver leitores mais bem informados sobre o assunto e a contribuição deles pode elevar seu artigo. Avaliações de boa qualidade atraem pessoas com conhecimento que irão agregar informações valiosas e é isso que você deseja para o seu artigo. Lembre-se de que os comentários se tornam parte do conteúdo do seu blog, desde que haja uma postagem nele.

Por que você não deve moderar comentários

• A moderação de comentários pode levar tempo. Para grandes sites com um bom público leitor, isso pode se tornar tedioso ou até mesmo impraticável (a menos que você esteja usando um sistema de gerenciamento de comentários de terceiros).
• A moderação frustra muitos usuários que desejam se envolver na discussão. Os usuários geralmente desejam ver seus comentários imediatamente após publicá-los. E se você não estiver lá para aprovar?
• Você pode lidar com spam de comentários usando um plugin. Por exemplo, o plugin Akismet que vem com o software wordpress faz um bom trabalho de remoção de spam, desde que você o configure corretamente.

Agora que você conhece os prós e os contras da moderação, o que você vai fazer ? Minha recomendação é moderar, mas seja esperto. 

O sistema básico de comentários do WordPress é bastante decente. Ele permite que você moderar comentários de forma eficaz, enquanto mantém a grande maioria dos spams de comentários fora.

Configurações padrão de moderação de comentários do WordPress

Para configurar seu blog para moderação, vá para Configurações> Comentários. É aqui que você encontrará as configurações padrão de comentários do WordPress.

Você pode deixá-los como estão se quiser, mas recomendamos que você faça algumas alterações.

Limitar notificações por e-mail

Se você faz login em seu site todos os dias, provavelmente não precisa que as notificações de comentários estejam ativadas.

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Role para baixo até a seção Mensagem-me quando. É aqui que você ativa ou desativa a moderação de comentários usando o sistema básico e é bastante simples: se você marcar a primeira caixa, receberá um e-mail para cada comentário postado, se marcar o segunda caixa, você receberá e-mails quando um comentário for feito.

Mas, como mencionado, se você estiver se conectando ao seu site, sinta-se à vontade para desmarcar ambos. O WordPress adiciona um contador na parte superior do painel, bem como ao lado dos comentários na barra lateral. Isso é bastante óbvio quando você tem comentários para moderar.

Autores moderados pela primeira vez

Uma maneira fácil de tornar a moderação menos penosa é habilitar a aprovação automática para revisores que foram aprovados uma vez. Para ativar esta configuração, vá para Configurações> Comentários e verifique a seção Antes de postar um comentário, marque a segunda caixa que diz O autor de um comentário já deve ter pelo menos um comentário aprovado. Deixe a caixa acima desmarcada.

Se um escritor de comentários alterar suas informações - nome e e-mail -, ele precisará ser moderado novamente.

Fique atento aos revisores que já foram aprovados. Alguns deles já aprenderam como seu sistema funciona e podem fazer alguns comentários de qualidade inicialmente, mas depois relaxem com comentários futuros, pois sabem que serão aprovados automaticamente.

Desativar trackbacks

Às vezes, você terá que tratar o spam de comentário como spam de trackback, então pense com cuidado antes de permitir Trackbacks e Pingbacks. Eles realmente não acrescentam muito ao seu SEO, pois são apenas uma notificação de que outro site está vinculado ao seu. Geralmente, é uma boa ideia desligá-los.

Mas não se preocupe - você ainda pode descobrir quem está criando um link para seu site com Ferramentas de SEO, como Moz ou ahrefs. Ou você pode configurar seu feeder RSS para ver os links de entrada.

Filtrar spam óbvio

Você também pode usar as opções Moderação de comentários et Lista de bloqueio para comentários para evitar a publicação de mensagens de spam óbvias em seu site.

Por padrão, qualquer comentário com mais de 2 links será moderado. Mas se você não quiser nenhum link em seus comentários, você pode definir este parâmetro como 0.

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Você também pode adicionar palavras específicas para bloquear um comentário. VVocê também pode usar algumas palavras-chave que simplesmente não são relevantes para o seu site e enviá-las para a lixeira. 

Requisitos para comentários, cookies e mais

Por padrão, a configuração requer que os visitantes forneçam um nome e e-mail. No entanto, se você deseja permitir que apenas assinantes comentem, também pode solicitar que os usuários estejam logados em seu site.

E dependendo de sua localização no mundo, você deve considerar habilitar a configuração para AMarque a caixa para aceitar cookies nos comentários. Isso irá adicionar um opt-in Compatível com GDPR  finalmente, que o navegador do usuário pode salvar seu nome, e-mail e site para comentários futuros.

Ordem dos comentários

Por padrão, os comentários variam do primeiro (mais antigo) na parte superior até o mais recente (mais recente) na parte inferior. Mas se você quiser que seus comentários mais recentes sejam exibidos na parte superior, basta alterar a configuração do último pedido para "recente". "

Isso pode fazer sentido para sites onde os leitores contribuem com conteúdo atualizado, como um diretório local de restaurantes com avaliações ou um blog sobre resultados de pesquisas médicas.

Desativar comentários após um período especificado

Também existe a opção de fechar os comentários após um determinado número de dias, o que pode ser útil dependendo da natureza do seu site.

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Em geral, as críticas são boas. Eles adicionam conteúdo exclusivo ao seu site. Além disso, eles mostram aos mecanismos de pesquisa que seu conteúdo é relevante e que os leitores estão ativamente envolvidos com o seu site.

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Não recomendamos limitar o prazo para comentários sem um motivo válido. A maioria dos sites deve deixar esta opção desmarcada. Mas há casos em que essa opção faz sentido. 

Use plug-ins para filtrar spam de comentários

O spam nos comentários pode ser difícil de detectar apenas usando as opções filtrando por padrão do WordPress. Mas com a ajuda de plugins eles são mais fáceis de identificar. Aqui está uma seleção de WordPress plugins que você pode usar para conseguir isso:

1. Zxeion 

Zxeion é um poderoso plugin WordPress premium o que ajuda a fortalecer a segurança do seu site. Este plugin contém uma coleção de patches e ferramentas para proteção adicional, bem como proteção de rede em tempo real, que pode ajudá-lo a identificar e bloquear ameaças ao seu site sem precisar fazer nada.

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Suas funcionalidades estão entre outras: proteção em tempo real, possibilidade de ocultar a seção de administração, banimento automatizado pelo Firewall, proteção de arquivos, o bloqueador de IP, proteção contra ataques da Força Bruta, detecção de erro do servidor, proteção contra spam e muito mais.

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2. Anti-spam Pro

O Anti-Spam Pro é um poderoso plugin premium de proteção contra spam para WordPress, esse plugin para WordPress pode ajudá-lo a se livrar de 100% do spam automatizado e de mais de 50% do spam manual em seu site.

Ce Plugin de proteção do WordPress a proteção contra spam funciona imediatamente. Não mostra Captchas irritantes onde você tem que gerenciar uma longa fila de canais.

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Basta instalar o plugin e fazer outra coisa. Este plugin aumentará instantaneamente a proteção geral do seu site.

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3. CommentPress

CommentPress é um poderoso plugin premium para WordPress compacto que permite inserir, edite e exclua comentários de maneira rápida e fácil. Em resumo, cuide do seu sistema de gerenciamento de comentários. CommentPress usa Ajax, jQuery e PHP para inserir comentários, então você não precisa recarregar a página.

Este plugin para WordPress possui muitas opções que permitem personalizá-lo e dar-lhe a aparência de seu site. Ele propõe um captcha para lutar contra spam e ter mais segurança nos formulários.

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Permitir que os usuários moderem para você

Finalmente, outra maneira de moderar comentários é permitir que determinados editores ou autores gerenciem a moderação. Em geral, você só deve dar aos seus usuários mais leais esse tipo de autoridade. Se o seu blog for uma autoridade e tiver muitos comentários, essa pode ser a melhor maneira de gerenciar a moderação de comentários.

Les membres fiel da comunidade tornam-se usuários confiáveis ​​para que você possa conceder acesso a outros usuários moderados. Você pode criar um sistema de recompensa para motivá-los, por exemplo, apresentando-os na página de sua equipe. Um plugin como editor de papel do usuário pode ser usado para criar e adicionar essa função perfeitamente ao seu blog. 

Lembre-se sempre de que você mantém controle total sobre quem comenta suas postagens e o que eles postam. Dê a esta seção do seu blog a atenção que ela merece e ele se tornará uma autoridade confiável.